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Astrid(51-55)Deutschland
16 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2019
Verifizierter Aufenthalt
4 Sterne mit Mängel
5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sehr schönes Hotel, jedoch müssten diverse Renovierungsarbeiten durchgeführt werden, der jetzige Zustand entspricht keinen 4 Sternen - Schimmel in der Dusche, am Toilettenpapierhalter, verrosteter Stopfen im Waschbecken, beschädigte Türen, Kleiderschrank riecht nach Muffel


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

siehe oben


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

das Frühstück war super lecker, beim Abendessen hätte ich mir vielleicht etwas mehr Abwechslung gewünscht - ist aber Geschmackssache


Service

Durchweg freundliches Personal - ich hätte es jedoch für angemessen gehalten dass ich bei der Abreise gefragt werde wie es mir gefallen hat - leider keine Reaktion - lag wahrscheinlich daran, dass ich die oben genannten Mängel bei der Gästebefragung im Hotel schon angegeben hatte ?


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Kommentar des Hoteliers

Hola Señora, danke für Ihre Bewertung hier, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht zu 100% geniessen konnten, hätte Sie uns diese Mängel vor Ort gemeldet, hätte wir sicher Abhilfe schaffen können. Wir hoffen, dass wir Sie und Ihre Freunde im nächsten Jahr hier wieder begrüssen dürfen und Sie dann komplett von uns überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen Ihr Botel Alcudiamar

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