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Mr.Animal (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Robinson kann bei Aldiana abschauen
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Robinson Club in Ampflwang, Österreich hat uns nicht überzeugen können. Die Gründe sind: Das Hauptgebäude und die Halle mit Tennis und dem Kinder-Abenteuerland sind nur über die Zufahrtsstrasse, also mit einem kurzen Marsch durchs Freie, miteinander verbunden. Der Fitnesraum liegt auch in der Halle beim Kinderland. Wir müssen uns also im Winter jedes mal alle komplett an- bzw. umziehen, um von einem Bereich in den anderen zu kommen. Das ist nervig, gerade mit kleinem Kind (2 Jahre). Die Auswahl beim Essen war gut, allerdings kam es oft nicht warm auf den Teller weil die Warmhalte-Möglichkeiten nicht ausreichend sind. Qualität und Geschmack waren gut, aber nicht mit Aha-Effekt. Was mich sehr stört: Wenn beim Mittagessen (Vollpension) die Cafeautomaten, die fürs Frühstück vorgesehen sind, abgeschaltet werden. Das hat auch andere Gäste irritiert. Den Café muss man sich dann an der Bar separat kaufen. Da wird m.E. an der falschen Stelle gespart. Die Zimmergröße und Raumtemperatur. Das Familienzimmer ist sehr überschaubar. Die Heizung war zu kalt eingestellt. Wir haben das an der Rezeption gemeldet. Es hat zwei Tage gedauert bis das jemand eingestellt hat. Wir waren nicht die einzigen Gäste, die sich über ein zu kühles Zimmer beklagt hatten. Die Shows am Abend sind inhaltlich dürftig. Der Sound ist für die vielen Kleinen zu laut und nebenbei bemerkt einfach schlecht. Bei den Themen Essen und Shows legt z.B Aldiana die Messlatte ein ganzes Stück höher. Fazit: Der Club ist für Familie mit kleinem Kind im Winter nicht die Nummer eins.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mr.Animal
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Mr. Animal, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, um uns deine Eindrücke zu schildern. Es ist richtig, dass sich unser ROBY Abenteuerland ca. 120m entfernt in einem Nebengebäude befindet. Wir halten diesen kurzen Weg jedoch für vertretbar und ein kleiner Winterspaziergang kann doch auch etwas schönes sein. Gemäß dem allgemein gültigen ROBINSON Standard, gibt es die Kaffeespezialitäten nur während des Frühstücks. Zum Mittag- und Abendessen stehen für unseren Gäste Kannen mit Filterkaffee bereit. Da wir über ein zentralgesteuertes Heizungssystem verfügen, kann es bei Temperaturänderungen immer einen Moment dauern, bis die gewünschte Temeperatur erreicht ist. Bei geschlossenem Fenster hat sich die Temeperatur jedoch bei ca. 22-23 Grad befunden. Gerne hätten wir euch jedoch mit einer Zwischenlösung behilflich sein können. Gerade weil wir viele positive Feedbacks zu unseren Abendshows erhalten (wie du in den Kommentaren vor und nach dir lesen kannst), können wir nicht ganz nachvollziehen, warum dir unsere Abendshows "inhaltlich dürftig" vorgekommen sind. Da unsere Hauptzielgruppe Familien sind, sind wir immer sehr darum bemüht, unsere Shows für jedes Alter zugänglich zu machen. Wir bedauern sehr, dass dir der Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat. Vielleicht gibst du uns im Sommer nochmal die Chance, dich von unserer Qualität zu überzeugen. Wir grüßen dich herzlich, dein Ampflwang Team