Aldiana Club Djerba Atlantide

Toilettentüren Strandrestaurant und Hauptrestaurant schließen teilweise die Riegel nicht oder es fehlen die Riegel gänzlich. Auf der damentoillette des hauptrestaurants ist eine Klobrille gebrochen. Dieses wird auch von den Reinigungskräften konsequent ignoriert. Toiletten am Strandrestaurant sind ebenfalls völlig inakzeptabel und eklig. Service im Familienrestaurant bei ausgebuchtem Hotel fast nicht mehr vorhanden. Vorher benutzte Plätze werden nicht mehr gesäubert und für den nächsten Gast gerichtet. Getränke werden nur Wasser und Wein gebracht. Beim Frühstück ab 08:30 Uhr war fast kein sauberer Platz mehr im Familienrestaurant zu bekommen. Vorher benutzte Plätze wurden wie abends nicht mehr gereinigt und für den nächsten Gast eingedeckt. Getränkespender im Hauptrestaurant für Softdrinks völlig verklebt. Dort oder an der Kids/Teens Bar laufen nur lächerliche Rinnsale aus den Leitungen. Ein kleines Coke light zu zapfen dauert da schon seine Zeit. Eine vernünftige Einstellung der Geräte sollte in einem Hotel dieser Preisklasse wohl möglich sein. Pool ist voller Sand und sollte ab und zu auch mal gereinigt werden. Fliesen um den poolbereich sind so verschmutzt dass man nach dem Barfuß laufen regelrecht schwarze Füße hat. Warum werden nicht mal die Fließen dort gereinigt. In der dritten Septemberwoche lag fast die Hälfte des Hotels mit akuten Durchfällen flach. Es kann nicht nur an ein paar kalten Getränken und ungewohntem Essen liegen. Hier gibt es ein ganz anderes Problem....selbst viele Stammgäste haben das so in diesem Haus noch nicht erlebt. Mittlerweile gibt es das Durchfallmedikamt bestehend aus zwei Beuteln mit einem Pulver sogar am Empfang zum Mitnehmen und im Restaurant steht Zwieback in rauen Mengen zur Verfügung...Vorbereitung ist wohl alles. Hier sollten nicht die Auswirkungen sondern die Ursache bekämpft werden. Ich habe eine Woche nach dem Urlaub noch immer massive Magen/Darm Probleme. Tagsüber an den Bars mal einen kalten Softdrink zu bekommen ist fast unmöglich. Fanta, Cola ect.., stehen ungekühlt in Plastikkisten auf den Theken. Das ist bei über 40 Grad ein Unding. Glück hatte man, wenn gerade keine Flasche des gewünschten Getränkes offen auf der Theke stand. Dann wurde eine neue gekühlte aus dem Kühlschrank genommen und man bekam bei 40 Grad ein kühles Getränk. Liegen am Strand und Pool: Es liegt nicht am Hotel, dass um 7 Uhr morgens die Liegen am kompletten Strand unterhalb des Strandrestaurants und die erste Reihe am Pool reserviert werden. Vielmehr liegt das wohl an einigen unverbesserlichen deutschen Stammgästen/Rentnern die schon vor Sonnenaufgang mit ihren Handtüchern bewaffnet unterwegs sind und Liegen reservieren. Als Familie mit zwei Kindern ganz normal nach dem Frühstück am Strand ein relativ zentrales Plätzchen zu bekommen ist nicht möglich.Somit sollte man auf den Pool ausweichen. Am Strandabschnitt vor dem Strandrestaurant fand man keine einzige Familie mit Kindern weil niemand wohl eine Chance gegen Liegenreservierer hat. Liebes Aldiana Hotel, bitte tut etwas dafür, diesen Strand familienfreundlicher zu machen. Hier müßte die Hotelleitung einfach mal durchgreifen und alle reservierten Liegen von den Handtüchern befreien und zwar jeden Morgen. Als Familie mit zwei vierjährigen Kindern haben wir fast 4000 Euro für einen zweiwöchigen Urlaub bezahlt und da hatten wir schon etwas mehr erwartet... Das Hotel in der Gesamtheit gesehen ist für die Hälfte des bezahlten Preises akzeptabel aber definitiv keine 4000 Euro für 2 Wochen wert. Eine gute Kinderbetreuung und gutes Essen machen noch lange kein gutes Hotel aus... Das Aldiana Djerba will in der Weltklasse mitspielen also tut etwas und beseitigt mal Schäden an den Türen ect... Lieber Hotelchef Müller, bitte laufen Sie mal öfter mit offenen Augen durch Ihre Anlage und machen sich mal eine ToDo Liste um dieses Hotel wieder auf ein 4-Sterne Niveau zu bringen.Von dem deutlich spürbaren Personalmangel ganz zur schweigen... Das Aldiana Djerba werden wir aus den oben genannten Gründen nicht mehr buchen. Wir dachten, daß wir mit Aldiana einen exklusiven Club mit dem gewissen Etwas buchen…leider eine Fehlanzeige

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