Aldiana Club Djerba Atlantide

Ich möchte meine tiefe Enttäuschung über meinen Aufenthalt in Ihrem Hotel zum Ausdruck bringen. Erstens lässt die Sauberkeit der Zimmer wirklich zu wünschen übrig. Die Bettwäsche wurde nicht täglich gewechselt, was für ein Haus Ihres Niveaus inakzeptabel ist. Es ist unerlässlich, dass das Reinigungspersonal die Sauberkeitsstandards einhält, um den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Zweitens werden die Informationen über die täglichen Aktivitäten und die Abendunterhaltung nur auf Deutsch am Eingang des Restaurants angezeigt. Da ich diese Sprache nicht spreche, war es mir unmöglich, die angebotenen Aktivitäten zu verstehen oder zu wissen, wo sie stattfinden. Dies ist eine frustrierende Situation für die Gäste, und es wäre mehr als notwendig, diese Informationen in mehreren Sprachen anzubieten, damit jeder voll davon profitieren kann. Schließlich wurde beim vom Hotel organisierten Galadinner den Männern vorgeschrieben, angemessenes Schuhwerk zu tragen. Leider hatte mein Vater keine passenden Schuhe dabei. Als er im Restaurant ankam, sagte die Frau am Eingang, dass er nicht eintreten dürfe und sein Essen woanders einnehmen müsse. Diese Behandlung ist schlichtweg inakzeptabel. Zum einen ist es bei der Organisation solcher Veranstaltungen unerlässlich, die Gäste im Voraus, also vor ihrer Ankunft im Hotel, zu informieren, und zum anderen haben Sie nicht das Recht, einer Person ihr Abendessen zu verwehren. Wenn Sie solche Galadinner veranstalten möchten, sollten Sie einen speziellen Bereich für diese Veranstaltung vorsehen. Dennoch möchte ich die Freundlichkeit, den Respekt und die Großzügigkeit des Personals, das an diesem Projekt gearbeitet hat, hervorheben. Darüber hinaus war die Qualität des Essens ausgezeichnet. Ich bitte Sie, diese Anmerkungen zu berücksichtigen, um die Qualität der Dienstleistungen für Ihre Gäste zu verbessern.

Beliebte Aktivitäten

• Strand