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Stephan (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2025 • Strand
Ganz nett, aber kein Aldiana Niveau und keine 4 Sterne in sofern zu teuer.
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel empfehle ich nur bedingt weiter..... Richtig sind hier sicher Familien mit kleinen Kindern. Die finden hier kindgerechte Animation, aufmerksame Badeaufsichten, einen flachen Strand, kindgerechtes Essen u.s.w. Wer auf hochwertige und unterhaltsame Abendprogramme hofft wird enttäuscht sein. Das Abendprogramm bestand vorwiegend aus mittelmäßigen Sing- und Tanzvorführungen. Keine Sketche, keine Comédie, 1 x Silent Disco Night (die war gut und wurde auch sehr gut angenommen). 1 x Beach Party, wobei die Musik dort eher etwas für 16 - 25 Jährige war ( vorwiegend Clubmusik mit Tiefpässen). Erst später dann mal auch etwas für die Altersgruppe die den Club bezahlt ( Ü30). Die Clubleitung sieht man selten, fast hat man den Eindruck man scheuen den Kontakt zu den Gästen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut

Der Zimmerservice war zuverlässig und reinigte einwandfrei. Die Betten waren bequem und man konnte aus einer Auswahl verschiedener Kissen wählen... klein, groß, mittel, weich hart....Allerdings gibt es ein Problem, was die Zimmer der 3000 und 4000 er Bereiche betreffen dürfte. In der Nachbarschaft gibt es einen Club der sehr bass - lastige und sehr laute undefinierbare Urschreie über Micro nachts von sich gibt, sodass die Nachtruhe bis 01.00 Uhr signifikant gestört ist, insbesondere dann, wenn man bei offenem Fenster schlafen möchte, weil man auf Klimaanlagen empfindlich reagiert. Außerdem extrem negativ: Kühlschrank ist kein Kühlschrank, weil er nicht kühlt. Auf Reklamation keine Reaktion. Kühlschrank wurde nicht ausgetauschte oder instand gesetzt. Wir hatten zwei Zimmer. Beide hatten das gleich Problem. Also faktisch kein Kühlschrank.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Da hat nichts mit Aldiana oder einem 4 Sterne Hotel zu tun. Man hat sich zwar bemüht, das Essen abwechslungsreich zu gestalten, so manches Mal gelang das auch (Kalbsbraten, Garnelen, Kalbshaxe, Asiatische Küche, u.s.w.) aber wie gesagt.... die Küche war manches mal eben nur "stets bemüht" Entrecôte war stetes zäh und zu lagen auf dem Grill gelegen sodass das an sich gute Fleisch ungenießbar wurde, Tunfisch muss innen noch zart rosa und medium sein, damit der Biss sanft und weich ist und der Geschmack sich entfalten kann.... hier war Tunfisch immer trocken und durch. Man bat in der Hotelbeschreibung zwar um angemessene Kleidung am Abend, aber wenn niemand da ist, der dies auch kontrolliert, dann kommt das dabei heraus. Menschen mit Badeshorts und Gummibadeschlappen am Abendbuffet.... T-Shirts, die ich nicht zum Auto waschen tragen würde, insgesamt mind. 30 % recht niveauloses Publikum. Frühstück war immer super gut, da gibt es nichts zu beanstanden. Ansonsten würde ich mir wünschen, dass es mehr Couscous gäbe.....( gabs nur jeweils 1 x die Woche) dafür Pommes, Spagetti und Kartoffelbrei, sowie Schnitzel Wiener Art jeden Tag.... nun, man ist in Tunesien..... kaum könnte man es glauben. Zum Barbetrieb gäbe es aber einiges zu sagen. Hier gibt es etliche NoGos 1.) Dass die Gäste abends an der Poolbar 15-20 Minuten anstehen müssen bis sie etwas bekommen (Selbstbedienung, Bedingung ist - Laune abhängig eher selten) geht nicht. 2.) Dass Weinschorle in Plastikbechern ausgeschenkt wird geht gar nicht. Weingläser bekommt man auf Aufforderung mit dem Hinweis, dass diese dem Bezahlwein vorbehalten seien. 3.) In einen Mojito gehört immer Minze. Dass man das dem Barkeeper am Strand sagen muss und dann noch ein blöde Antwort bekommt geht ebenfalls nicht. Beim Essen sind die Kellner z.T. unaufmerksam.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

Das ist unterschiedlich zu bewerten. Rezeption und Gästebetreuung gut und einwandfrei. Housekeeping einwandfrei. Gastrobereich eher schlecht. die Kellner waren z.T. lustlos, standen in der Ecken herum und mussten z.T. aufmerksam gemacht werden, wenn Flaschen leer waren und Teller abgeräumt werden mussten. Kein Gast in einem 4 Sterne Haus braucht Kommentare wie:" Hast Du Problem ?" oder wenn man das Personal anspricht dies mit einem patziges "was ist?" oder gar ein nachgeäfften lachen quittiert wird. Hier kommt deutlich eine gewisse innere ablehnende Haltung uns Europäern gegenüber zum Ausdruck. Das betrifft kein Führungspersonal aber die Kellner. Sehr gut war der Teens Club. Wir hatten 2 Teenager dabei, die von morgens bis nachts auf Ihre Kosten kamen und begeistert waren. Von dort wurden auch Quadt - Touren und Jet Ski touren unternommen. ein Extra Lob an die dortige Betreuer.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Sport
  • Sonstiges

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • warm

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Strand war groß und sauber, Wasser war warm. Man konnte weit reinlaufen weil sehr flach ( geeignet für Familien mit kleinen Kindern) Strandliegen... das übliche Neckarmann - Mallorca - Programm. Morgens um 7 hingehen und Liegen reservieren, um 9 sind sie sonst alle weg. Hier wäre besser Liegen pro Zimmer fest zuzuweisen.


Sport

Keine Beanstandung... kleines Sportstudio mit ausreichend Geräten, Tennis Basketball, Multifunktionsplatz vorhanden. Gut fand ich dass die Beach - Volleyball - Plätze auch tatsächlich am "Beach" sind und nicht wie in anderen Clubs irgendwo im Nirgendwo auf einem alten umgebauten Tennisplatz untergebracht sind.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:16+
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Stephan
Alter:61-65
Bewertungen:33