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Anja (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025 • 2 Wochen • Strand
Schöne moderne Anlage mit Potential
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Eine wirklich schöne Anlage, sehr modern, großzügige Zimmer, schöne Pools und ein wunderbares Hausriff. Viele bemühte und freundliche Mitarbeiter und angenehmes Publikum. Clubatmosphäre war bei unserem Aufenthalt allerdings noch nicht wirklich spürbar. Kleinere Schönheitsfehler sind vorhanden, so sind z.B. die Wege z.T. beschädigt, im Zimmer waren die Spiegel verkratzt. Für mein Empfinden gab es auch außer am Strand , wo die Sonnenschirme schön groß sind, im Rest der Anlage im Sommer viel zu wenig Schatten.


Zimmer
  • Gut
  • Sehr großzügig, alles da was man braucht, mache finden es etwas karg, mir persönlich gefällt der Stil sehr gut. Sehr sauber und der Roomservice sehr aufmerksam und bemüht. Es gibt einen großen Schrank inkl. Safe in einem räumlich etwas abgetrennten Bereich im Eingang, eine schöne Dusche, ein zum Flur offenes Bad mit räumlich abgetrennter Toilette. Wir hatten etwas Probleme mit der Klimaanlage, sie war laut und die Stärke des Ventilators konnte nicht reguliert werden, wodurch es stark gezogen hat. Nachdem wir das Problem gemeldet hatten, wurde es besser. Die Betten und Kissen waren gut, die Decken zu schwer.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • O.k., definitiv nicht schlecht, für diese Klasse allerdings auch noch Luft nach oben.


    Service
  • Eher schlecht
  • Sicherlich der schwächste Punkt. Hier ist noch viel Luft nach oben, offensichtlich ist vieles noch nicht eingespielt. Wird allerdings durch bemühte und herzliche Mitarbeiter etwas ausgeglichen. So wurden wir z.B. durch die Mitarbeiterin des Guest Relations Service sehr engagiert bei einem persönlichen Problem unterstützt, das nichts mit dem Hotel zu tun hatte. Hier ging der Einsatz definitiv über den üblichen Service hinaus.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Anlage liegt etwas Abseits in Soma Bay, allerdings wunderbar am Strand mit Hausriff. Etwa eine halbe Stunde Fahrzeit bis Hurghada.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Strand mit dem Hausriff ist einer der schönsten den wir bisher gesehen haben, wir haben sehr viele Stunden beim Schnorcheln/Tauchen verbracht. Die Pools waren auch sehr schön und entspannt. Für Sport war es uns tagsüber im Juli zu heiß, abends waren die Sportplätze oft unbeleuchtet und es bedurfte einige Mühe die Beleuchtung angeschaltet zu bekommen. Die Sportplätze (Paddle, Tennis, Fußball, Basketball) sind gut. Den Platz für die Sportkurse fand ich nicht besonders einladend, die Kurse selbst haben wir nicht besucht. Die Kinder hatten Spaß im Aquapark, der sehr gut beaufsichtigt war. Enttäuschend fanden wir die Abendunterhaltung. Dieser Bereich befand sich bei unserem Aufenthalt noch komplett im Aufbau und hatte nichts mit dem zu tun, was wir aus anderen Clubs kennen. Das Programm für die Teens war auch gerade erst los gelaufen und unsere Kinder fanden keinen Zugang zu den Aktivitäten. Bei unserer Abreise schien es schon etwas attraktiver, z.B. wurde dann Fußball angeboten, welchen unsere Kinder schmerzlich vermisst hatten. Zum Kontakte knüpfen wäre es auch hilfreich z.B. abends den Sportplatz zu beleuchteten, damit es einen Treffpunkt gibt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anja, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deinen Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns, dass Dir die moderne Anlage, die großzügigen Zimmer und vor allem unser Hausriff in so guter Erinnerung geblieben sind. Auch Deine lobenden Worte für einzelne Teammitglieder – besonders im Guest Relations Bereich – wissen wir sehr zu schätzen und geben sie gern weiter. Gleichzeitig nehmen wir Deine Hinweise ernst. Wir befinden uns weiterhin im Aufbau und arbeiten täglich daran, Abläufe zu verbessern und die Clubatmosphäre weiter zu stärken. Wir würden uns freuen, wenn Du uns in Zukunft noch einmal besuchst und die Weiterentwicklungen selbst erlebst. Dein Team Aldiana Club Naga Bay