Alle Bewertungen anzeigen
Bernd (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2025 • 1 Woche • Strand
Traumhafte Anlage aber noch nicht ist alles Top.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schöne Anlage, Lage ist traumhaft. Wer aber eine nagelneue Anlage erwartet wird enttäuscht sein. Sowas wie die Tische, Schränke Liegen etc. sind definitiv nicht neu. Was war super: - Gym : auf Studio Niveau. - Strand: unglaublich schön und unglaubliche Unterwasserwelt - Sauberkeit: Auf Sauberkeit wurde viel Wert gelegt. - Freundlichkeit: Ob Kellner oder sonstiger Angestellter alle super freundlich und hilfsbereit. - Wohlfühlfaktor: Sehr angenehme Gäste. Es gab keine Gäste die um 10 Uhr morgens schon voll waren oder sich beim Essen wie Tiere verhalten. - Sportangebot: lässt keine Wünsche offen - Zimmer: sehr groß, sauber und schön - Pool und Strand: Immer genügend Liegen vorhanden egal zu welcher Urzeit. Es gab keinen einzigen Gast der ein Liege schon um 5 Uhr morgens belegt hat. Ist hier nicht nötig. - Kinder und Teens: für Teens ein Paradies. Sofortiger Kontakt mit anderen Teens. Was war noch nicht super: - definitiv das Essen. Das Essen war ok aber für eine Anlage in diesem Preissegment muss da mehr kommen sowohl in der Auswahl und auch Qualität. Nach welldone kommt einfach tot. - Service in den Restaurants: Die Kellner wirkten oft völlig überfordert und unbeholfen. Hier muss mehr Struktur rein. Ebenso ist auch in den Restaurants noch das größte Defizit mit der Sprach. Das Deutsch bzw. Englisch muss hier noch verbessert werden. Fast bei jeder Bestellung bekam man mind. ein Getränk was man nicht bestellt hat oder bekam es erst nach der 2-3 Bestellung. Der Service an den Bars dagegen war immer gut. - Das Abendprogram könnte besser sein. War etwas dünn was geboten wurde. - Hier und da noch besserer Sonnenschutz und bissel mehr Grün bzw. Farbe wären schön. Fazit: ein wunderschöner Urlaub. Wir kommen gerne wieder.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Bernd, herzlichen Dank für Dein ausführliches Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass Dir unsere Anlage, das Sportangebot, die Sauberkeit sowie die Herzlichkeit unseres Teams so positiv in Erinnerung geblieben sind. Auch dass Ihr am Strand und Pool jederzeit ausreichend Liegen vorgefunden habt und Eure Kinder schnell Anschluss gefunden haben, ist uns ein wichtiges Anliegen. Deine Anmerkungen zu Gastronomie, Restaurantservice und Abendprogramm nehmen wir als wertvollen Impuls auf. Unser Ziel ist es, Dir und allen Gästen ein noch runderes Urlaubserlebnis zu bieten – mit mehr Abwechslung, feinen Details und noch besserer Organisation. Schön, dass Du trotz der genannten Punkte einen traumhaften Urlaub hattest und Dir eine Rückkehr vorstellen kannst – darauf freuen wir uns schon heute! Dein Team Aldiana Club Naga Bay

    Offizielle Hotel Homepage