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Marcel (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2021 • 2 Wochen • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel gehört nicht mehr zu Robinson, sondern zu Aldiana. (Quelle: Robinson, Juli 2024)
Auch beim zweiten Mal begeistert!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ansprechender, schöner Club in prima Lage für Wandern und Biken. An einzelnen Ecken etwas in die Jahre gekommen, was aber auch den Charme ausmacht.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer wurden teils renoviert und sind ansprechend ausgestattet. Stauplatz für Kleidung und Koffer sind vlt etwas zu wenig. In einem unserer zwei Zimmer war jedoch ein Rauchmelder verbaut, dessen Statuslicht in kurzen Intervallen sehr grell blinkte. Bei Nacht im dunklen Zimmer während man noch mit offenen Augen eindöst recht störend. Die Rezeption hielt es (ungesehen) für normal, es wäre ein "Hotel"-Rauchmelder, der ist anders als die zu Hause verbauten (?!?!?!).


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war ein Grund warum wir zum zweiten Mal hingefahren sind. Reichlich Auswahl, viele Variationen und super lecker. Es gibt einen Erwachsenenbereich und verschiedene abgetrennte Essbereiche in einem schönen Ambiente, so dass jede Mahlzeit ein entspannter Genuss ist.


    Service
  • Sehr gut
  • Kurzum: das netteste Personal was wir in Urlauben je angetroffen haben. Motiviert, interessiert und das war nicht geschaupielert. Hervor hob sich noch ganz besonders die Kinderbetreuung (3-6 Jahre und 7-12 Jahre), wo unsere Kids super gerne hingegangen sind. Schönen Gruß und nochmal vielen Dank an Pascal, Fabio, Tobias, Luisa, und Lena von Vincent und Justus. Ja es gibt keine pausenlose Rund-um-die-Uhr Betreuung aber es werden an verschiedenen Tageszeiten zwei bis dreistündige Betreuungen angeboten und das war für uns völlig ausreichend denn man möchte ja auch Ferien mit seinen Kindern machen. Zusätzlich gibt es noch die Möglichkeit, dass die Kinder separat mit den Robis zu Mittag und zum Abendessen gehen. Etwas enttäuscht waren wir in Einzelfällen von der Rezeption (siehe auch oben Rauchmelder im Zimmer). Bei Problemen mit falsch codierten Karten hatten wir mehr Aufwand als einem Gast lieb ist, der nichts falsch gemacht hat.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Optimal zum Biken und Wandern mit oder ohne Bike-/Wanderführer. Nassfeld Pass(=italien. Grenze) ist nur 5 min mit dem Auto entfernt, dort gibt es zwei Restaurants mit guter Pizza und sehr gutem Espresso. Leider befindet sich eine Baustelle (voraus. bis September) direkt vor dem Restaurant. Baulärm haben wir aber nur selten und ganz dezent im Restaurant wahrgenommen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Bei uns war auch die große Kinderrutsche des kleinen clubeigenen Spielplatz defekt und nicht nutzbar. Es gibt einen Multicourt für Volleyball, Fußball, Fitness und andere Angebote. Übersichtlicher Kraftraum und kleine Fitnesshalle bieten ausreichend Platz. Das abwechslungsreiche Angebot (zB Yoga, tai Chi , Qi Gong, Functional Fitness ...) an Fitnesskursen sollte in Corona Zeiten bedingt durch die Beschränkungen auf wenige Teilnehmer ausgeweitet werden (= mehr Kurse). Die Sauna haben wir nicht genutzt, wurde aber von anderen Gästen intensiv genutzt. Der Indoor Pool reicht für ein bisschen Schwimmen und Plantschen. Coronabedingt startete erst jetzt wieder das Entertainment mit zwei halbstündigen Shows, die aber Spaß gemacht haben. Zudem wurde in der Bar und im Indoor Theater die Fußball EM per Beamer auf Leinwand gezeigt..


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Marcel, vielen herzlichen Dank für Deine positive Bewertung. Dein offenes Feedback trägt natürlich zu unserer Qualitätssicherung bei. Wir hoffen sehr, Euch bald wieder auf 1400 Metern begrüßen zu dürfen. Almige Grüße Dein ROBINSON Schlanitzen Alm Team