- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren über Weihnachten und Silvester das vierte mal in diesem Hotel. Leider sind unsere Erwartungen nicht erfüllt worden. Bei der Anreise fehlte die übliche Begrüßung . An der Rezeption bediente uns eine Dame, die uns schlecht verstand. Unsere Koffer durften wir alleine auf das Zimmer bringen. Das Zimmer hatte die besten Jahre weit hinter sich. Alles sehr Renovierungsbedürftig. Eine Minibar gibt es nicht. Der Fernseher hat Monitorgröße. Der Barbereich und das Schwimmbad sind erneuert worden und gefallen uns. Das Essen ist durchschnittlich, kaum was Besonderes. Hervorheben möchte ich die mehrfach unfreundlichen Köche an der Bratstation. Das Silvester Fischbuffet gab es dann auch am nächsten Abend. An einigen Abenden wurde die Nachspeisen nicht nachgefüllt. Aufführungen im Theater gab es kaum, und wenn waren Sie nicht gut gemacht. Skifahren bei Robinson, immer wieder schön. Danke an den Klagenfurter Peter !!
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2015 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Enrico |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Enrico, vielen Dank für Ihre Bewertung hier bei HolidayCheck. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Urlaub dieses Mal nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anregungen sehen wir als Chance zur Verbesserung an. Diese tragen selbstverständlich auch zu unserer Qualitätssicherung bei. Wir hoffen jedoch Sie bei Ihrem nächsten Urlaub bei uns wieder von dem Produkt ROBINSON überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr ROBINSON Club Schlanitzen Alm Team


