- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Die "Schlani" ist an sich prädestiniert für einen tollen Skiurlaub, mit Einstieg ins Skigebiet direkt vom Club. Wir hatten nur leider etwas Pech mit dem Wetter insofern als dass mehr als 4 m Schnee lagen und daher einiges Chaos entstand. Dafür kann der Club natürlich nichts. Aber der UMGANG mit dem Chaos könnte deutlich professioneller und kundenfreundlicher sein, etwa was die Informationen zu den Liften angeht. Wenn da das Chaos ausbricht, können nicht sowohl der Clubchef als auch der Skichef ihren freien Tag nehmen -- NO GO. Wenn Eich wegen des Wetters Gäste anspringen, so lasst den Ärger darüber nicht an denen aus, die dennoch kommen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Lieber Mario, vielen Dank für Ihre positive Bewertung hier bei HolidayCheck. Wir möchten uns vielmals bei Ihnen entschuldigen, dass unser Umgang mit der Wettersituation bei Ihnen negativ angekommen ist. Ihr Anregungungen sehen wir selbstverständlich als Chance zur Verbesserung an. Wir würden uns dennoch sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr ROBINSON Club Schlanitzen Alm Team.
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