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Jana (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 2 Wochen • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel gehört nicht mehr zu Robinson, sondern zu Aldiana. (Quelle: Robinson, Juli 2024)
Schlani IV. - wir kommen wieder
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel mit 196 Zimmern und verschiedenen Kategorien. Indoorpool, Kinderbereuung, Fitnessstudio, Wellfit-Kurse, Sauna vorhanden.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten in diesem Jahr (es war unser 4. Aufenthalt) zwei Single mit Kind Zimmer (mit Verbindungstür) mit Terrasse im 5. Stock. Die Zimmer sind mit 16 qm wirklich sehr klein. Man hat absolut keinen Stauraum, der Schrank ist ein Witz (ein Fach pro Person, die zweite Person muss aber entweder ein Riese sein oder benötigt eine Leiter). Vorteil hier sind eindeutig die Terrasse und die zwei Bäder. Ich persönlich ziehe die Gaubenzimmer vor, da sie wesentlich geräumiger sind und mehr Stauraum haben (dafür aber keine Terrasse und auch nur ein Badezimmer). Das Bad ist von der Größe völlig ausreichend und mit einer Dusche ausgestattet. Zimmer mit Teppich ausgestattet, kommt nach einer Renovierung nicht so gut bei den Gästen an, zumal er m.E. ausdünstet.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Jeder Gast kommt hier auf seine Kosten, es gibt eine große Auswahl an Speisen. Hervorzuheben ist natürlich der ROB CARPET Abend, den wir in diesem Jahr noch einmal ganz anders erleben durften als in den drei Jahren davor. Das Buffett war mega. Je voller das Hotel, desto länger die Schlange beim Abendessen, dessen muss man sich bewusst sein. Restaurant sehr voll und sehr laut. Wir sind die letzten Tage zum Abendessen immer in den hintersten Raum gegangen, da ist es etwas ruhiger. Wer ohne Kinder reist, sollte auf jeden Fall den "Adults only" Bereich nutzen.


    Service
  • Gut
  • Der Service schwankt - Rezeption super. Restaurant variiert je nach Ansturm - wenn es sehr voll ist, kommt das Personal mit dem Abräumen der Tische nicht mehr hinterher. Danke an Mauro und sein Team für den schön gedeckten Wine&Dine Tisch zu unserem Hochzeitstag sowie den toll gedeckten Tisch zum Geburtstag unserer Tochter. Housekeeping - na ja. Einmal fehlten zwei Handtücher, die Damen waren wohl ziemlich gestresst und genervt :-(. Danke an Marian für die toll gefüllte Tüte zum Geburtstag unserer Tochter sowie an Graziano und sein Team für die Karte und das Geschenk auf dem Zimmer. Da möchte ich auch noch einmal 12 werden ;-). Den Service an der Bar fanden wir nicht so gut, die Preise überteuert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt ca. 30 min von Hermagor entfernt (nächster Ort im Tal) und 5 km von der italienischen Grenze (Länderdreieck Österreich/ Italien/ Slowenien). Bis nach Udine fährt man knapp über eine Stunde, bis an die Adria oder Venedig benötigt man ca. 1,5 bis 2 Stunden. Villach ist auch ca. eine Stunde mit dem Auto entfernt. Traumhafter Blick über die Berge.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    - Wandern in den Bergen Österreichs oder auch in Italien (leicht, mittel und schwer, geführt oder ungeführt). Die geführten Touren sind toll, da man einen Guide hat, der sich auskennt und auch vieles erzählt, die Gruppengröße fand ich persönlich zu groß und ab mittel sollte man bei den Kids vielleicht eine Altersbeschränkung einführen (wir hatten zwei 5 oder 6-jährige dabei, die rannten, den Wald zusammenschrien, sich nicht an Regeln gehalten haben, das geht einfach nicht). Alle Guides sind toll und super motiviert. Aber Kratze, du hast uns in diesem Jahr gefehlt :-( - Biken in Österreich oder Italien. Man kann sich ein Bike ausleihen und eine Tour allein machen oder man macht eine geführte Tour mit Guide. Ich habe zweimal die Cappuccino-Tour mit Graziano mitgemacht. Absolut zu empfehlen, aber auch hier wieder die Gruppengröße. Beim ersten Mal war die Tour mega, die Gruppe harmonisierte sehr von der Geschwindigkeit, Graziano hat sogar noch einen extra Schlenker mit uns zur Winkelalm gemacht. Da war die Erwartungshaltung fürs zweite Mal natürlich hoch, die Gruppe allerdings zu groß, das Niveau dann doch zu unterschiedlich und es zog sich lang auseinander. - Fitness - in unserer ersten Woche gab es kein Group-Fitness. Sehr schade, ich habe mich am Nachmittag etwas unterfordert gefühlt. Police Attack mit Michael Baum war großartig, die Plätze allerdings binnen Sekunden alle weg. Zudem solltet ihr hier einmal darüber nachdenken, einen Plan B an Regentagen zu haben, Mehr Sportkurse als Alternative zu den nicht stattfindenden Wanderungen und Biketouren sowie das Programm für die Kinder ausweiten. - Sport Week mit Oliver für die Kids - ein herzlicher Dank an Oliver, das hast du wirklich toll gemacht. Unsere Kinder hatten sehr viel Spaß. - Fußballcamp - Unsere Tochter hat in der Schule die Fußball AG besucht, wollte hier aber nicht das einzige Mädchen sein und ist nach dem ersten Tag nicht mehr hingegangen. Aber tolle Idee! Für die Kinder wurde dieses Jahr sportmäßig sehr viel geboten. - Theater - am tollsten fanden wir natürlich die Kindershow am Donnerstag. Danach folgen "Dinner for one" sowie "7 Zwerge und Schneewittchen". Die Show sollte man sich auf jeden Fall ansehen, da Graziano hier einen Zwerg spielt ;-). Auf "Dinner for one" sollte auch keiner verzichten, die Kinder verstehen zwar nicht alles, aber für ausreichende Lacher ist gesorgt :-) - Pool und Sauna: Der Pool ist mir zu kalt, die Kinder haben ihn ausgiebig genutzt und hatten viel Spaß. Leider halten sich die meisten Gäste nicht daran, dass man nicht in den Pool springen soll und nehmen auch keine Rücksicht auf andere Gäste (an Regentagen ist der Pool nämlich sehr gut gefüllt). Die Sauna haben wir nicht genutzt. - ROBY-Club (7-12 Jahre) - wie bereits in den letzten Jahren schon erwähnt, sind die Betreuungszeiten nicht auf die Wanderungen und Biketouren abgestimmt. Die Wanderung dauert z.B. bis 13.30 Uhr, die Kinderbetreuung ist aber um 12 Uhr zu Ende. Wenn man seine Kinder nicht allein im Club lassen möchte, bedeutet das, dass die Kinder entweder die Wanderungen mitmachen müssen oder die Eltern getrennte Wege im Urlaub gehen. Das finde ich semi-optimal gelöst. Dass es eine Abendbetreuung gibt, finde ich super, allerdings steht da schon wieder der nächste Stress für Eltern und Kinder an. Das Abendessen beginnt um 19 Uhr, die Abendaktivität bereits um 19.30 Uhr. D.h. die Eltern gehen zum Tisch, die Kinder gehen gleich zum Buffett, weil sie es sonst bis 19.30 Uhr gar nicht schaffen. 19.45 Uhr im letzten Jahr fand ich schon kritisch, war aber machbar. Da es aber in diesem Jahr mit über 300 Gästen wesentlich voller war, mussten sich die Kinder aber auch noch in der Schlange anstellen... Fazit: Lieber Graziano, auch wenn es an der einen oder anderen Seite etwas hakt und vielleicht nicht so ganz perfekt für Robinson ist, danken wir dir und deinem gesamten Team für den wundervollen Urlaub. Du hältst das Team mit deiner wundervollen Art zusammen, bist immer ansprechbar und immer präsent. Wir kommen im Februar wieder und schauen mal, was der Club so im Winter zu bieten hat. Auf jeden Fall freuen wir uns darauf schon sehr.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:51-55
    Bewertungen:83
    Kommentar des Hoteliers

    Servus Jana,, herzlichen Dank für deine großartige und ausführliche Bewertung. Danke auch für die schönen Worte die wir an unsere Kollegen weitergeben werden. Wir freuen uns jetzt schon, dich bald wieder bei uns auf der Alm begrüßen zu dürfen. Dein ROBINSON Schlanitzen Alm Team