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Silke (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2016 • 1 Woche • Winter
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel gehört nicht mehr zu Robinson, sondern zu Aldiana. (Quelle: Robinson, Juli 2024)
Schlanitzen Alm, wir kommen immer gerne wieder!
6,0 / 6

Allgemein

Einmal Schlani - immer Schlani. Wir sind absolute Wiederholungstäter und fühlen uns dort sehr wohl. Die Lage des Clubs ist perfekt, direkt am Lift. Das gesamte Team ist top: freundlich, hilfsbereit und kompetent. Das gleich gilt für Klaus, Irgendwie ist er immer überall. Mal am Empfang, mal im Restaurant, mal abends in der Bar und hat immer für alles ein offenes Ohr. Auf der Schlani fühlt man sich wie in einer großen Familie.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten im Bereich Italien ein geräumiges Superior-Zimmer mit einem top-modernen Bad. Schränke und Kommoden waren ausreichend vorhanden. Die Farben des Zimmer-Interieurs sind natürlich Geschmacksache und treffen auch nicht gerade den unseren, aber alles war in einem tadellosen Zustand. Die Matratzen waren top, Schränke waren großzügig und einwandfrei. Die breite Fensterfront war zum Innenhof. Wer mit offenem Fenster schläft und früh ins Bett geht, muss nur wissen, dass abends im Innenhof (vor der Bar) geraucht wird und somit auch nicht unbedingt Totenstille herrscht. Bei geschlossenem Fenster hört man nichts. Selbst die Nebengeräusche aus benachbarten Zimmern hielten sich sehr in Grenzen. Schritte mit Pumps auf dem Flur (geschuldet dem renovierten Belag , vorher Teppich, jetzt Linoleum) und die Nachbartür konnten wir wahrnehmen, sonst fast gar nichts. Das kennen wir aus anderen Hotels ganz anders! Offensichtlich werden alle Zimmer sukzessiv renoviert.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Service wird offensichtlich groß geschrieben auf der Schlani. Seit 2 Jahren haben wir unsere Lieblingskellnerin, Adriana, die einen hervorragenden Job macht. Sie ist stets freundlich, lächelt immer, ist hilfsbereit und hat ihre Augen scheinbar überall. Die leeren Teller räumt sie umgehend ab und sorgt auch stets für Nachschub bei Tischwein und Wasser. Nach dem Essen erkundigt sie sich, ob sie uns noch einen Kaffee von der Bar bringen kann. Wow! Das ist Dienstleistung pur! Das Angebot der Speisen trifft genau unseren Geschmack, wir haben nichts auszusetzen. Alle Speisen sind stets frisch und abwechslungsreich. Es gibt für jeden etwas. Naschkatzen kommen ebenso wie Vegetarier und Fleischfans auf ihre Kosten. Das Salatbuffet ist ebenfalls immer frisch. Ich konnte kein einziges welkes Blatt finden, obwohl ich da wirklich sehr kritisch bin. Alle Mitarbeiter müssen auch mal eine Kochinsel betreiben, was natürlich noch einmal den Bezug zum jeweiligen Skilehrer vertieft. Selbst hier ist sich der Clubchef Klaus nicht zu schade und steht ebenfalls selbst hinterm Tresen und kocht mit. Man wird immer beim Betreten des Restaurants vom Clubchef und/oder F&B-Chef begrüßt. Das Silvesterbuffet war wieder einmal eine Bombe.


    Service
  • Sehr gut
  • Bei dem Reinigungsteam haben wir nur gute Erfahrungen gemacht. Die Zimmer sind immer sauer und ordentlich. Es wurde auch Rücksicht genommen, wenn man morgens noch im Zimmer war, aber der Service schon herein wollte. Eine kurze zeitliche Absprache reichte und die Damen zogen sich mit einem Lächeln dezent zurück. Die Betten werden immer sehr nett und mühevoll aufgeschlagen. Bei unseren Kids wurden die Kuschelkissen immer zusätzlich drapiert. Einmal fehlte uns ein kleines und ein großes Handtuch im Bad. Keine 2 Minuten, nachdem wir das Gespräch mit Julia an der Rezeption beendet hatten, klopfte es auch schon an der Tür und wir waren mit 2 Handtücher mehr ausgestattet.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage könnte für einen Skifahrer nicht besser sein.Man geht durch den Ski-Keller mit Ski-Schuh-Wärmern direkt zum Lift. Das Hotel liegt auf 1300 m Seehöhe und man hat von jedem Zimmer aus einen herrlichen Ausblick auf die Berglandschaft. Es ist sehr ruhig gelegen zu Beginn einer kleinen Ferienurbanisation. Die Pisten sind trotz Schneemangels gut präpariert. Das Skigebiet ist abwechslungsreich inkl. der Talabfahrt und der Hütten zum Einkehren.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Abgesehen vom Ski-Fahr-Angebot nutzten wir auch die Sauna und das Schwimmbad. Für ein ausgebuchtes Hotel kann das Schwimmbad tatsächlich an seine Kapazitätsgrenze kommen. Zu bestimmten Zeiten ist es eher mit Eltern mit Kindern besetzt, so dass eine Entspannung und auch ein entspanntes Schwimmen nicht so ohne Weiteres möglich ist. Hier ist dann eher Toleranz gefragt. Das Sauna-Angebot ist gut, aber auch da gibt es Zeiten, in denen es ruhiger ist und andere, in denen es sehr voll sein kann. Es stimmt auch, dass man im Ruheraum nicht die gewünschte Ruhe findet, wenn neben einem schnarchenden Nachbarn noch Trampeln von der angrenzenden Treppe hinzukommen. Das wäre auch ein Wunsch von mir, ob es möglich wäre, hier nachzubessern. Die Sauberkeit und der Service im Wellness-Bereich sind top. Auch ist immer ausreichend Ingwer-Wasser bzw. Obst vorhanden. Einmal war die Dampfsauna ausgefallen; das wurde umgehend behoben und nach kurzer Zeit war sie wieder betriebsbereit.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2016
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Silke, vielen herzlichen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast um uns hier auf HolidayCheck so positiv zu bewerten. Es freut uns wirklich sehr, dass es Dir wieder so gut bei uns gefallen hat. Deine Anregungen tragen selbstverständlich zu unserer Qualitätssicherung bei. Wir würden uns sehr freuen, Dich bald wieder hier auf der Schlani willkommen heißen zu können. Liebe Grüße, Dein ROBINSON Club Schlanitzen Alm Team