Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Schöner Club in einer top Lage! Wir waren nicht zum ersten Mal dort. Leider gab es dieses Jahr ein gesundheitliches Problem (Erbrechen und Durchfall über Stunden), dass anscheinend durch Lebensmittel hervorgerufen wurde. 3 von unserer Familie waren Sylvester zeitgleich betroffen und wir waren bei weitem nicht die Einzigen. Hier wäre eine offene Kommunikation durch den Club gut gewesen. Man hatte mehr den Eindruck, dass dieses Problem überspielt wird.
Wir hatten ein Familienzimmer. Sehr geräumig und ausreichend ausgestattet.
Das Essen ist auf einem guten Niveau. Leider waren über 50% der Tische am Abend reserviert (und nicht nur im Rahmen des Wine and Dine). Es war zum Teil kaum möglich einen Tisch zu bekommen, wenn man nicht direkt um 19:15 Uhr im Restaurant war.
Der Service an der Hauptbar war zum Teil unfreundlich und ignorant. Im Restaurant sehr gut.
Perfekt für Skifahrer!
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Die Kinderbetreuung ist super! Die Pool- und wellnessanlage ausreichend.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2019 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kerstin |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Kerstin, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass ihr euch wohl gefühlt habt und sind für dein offenes Feedback dankbar. Gerne möchten wir zu zwei Punkten Stellung nehmen: Unsere Restauranttische werden ausschließlich für Wine-Dining reserviert sowie für die Kindertische (R.O.B.Y.´s und ROBS, die im Rahmen der Betreuungszeit gemeinsam essen). Natürlich waren es gerade in der Silvesterwoche sehr viele Tische, die von unseren Gästen reserviert wurden, da wir ausgebucht waren und viele von unseren Stammgästen, diesen Service gerne nutzen um mit größeren Gruppen gemeinsam essen zu können. Vorab tut es uns leid, dass gleich drei Personen von deiner Familie gesundheitliche Probleme hatten. Wir können jedoch mit Sicherheit sagen, dass es nicht von unseren Lebensmitteln ausgelöst wurde. Da es gerade in Österreich sehr strenge Lebensmittelkontrollen gibt und wir täglich Rückstellproben von unserem Essen nehmen, können wir deine Vermutung definitiv ausschließen. Wir würden uns sehr freuen, dich und deine Familie bald wieder bei uns auf der Alm begrüßen zu dürfen. Dein ROBINSON Club Schlanitzen Alm Team
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