Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Schöne Hotel mit wenig Personal, teilweise ungelernt. Wer auf gute Service verzichten kann, können hier gute Urlaub machen. Getränke muss man selber holen oder sehr lange warten. Mangel in Zimmer bei mehrere Meldungen bei Rezeption würden bis zum abfahrt nicht erhoben.
Sehr schöne Zimmer. Würde sich immer sehr sauber gereinigt
Essen ist lecker, warm genug. Zu jeder Zeit kann man essen hier. Ala Card Restaurant hat mir garnicht gefallen.
Service ist hier nicht wie in 5 Sterne Hotel. Bei uns in Zimmer ist eine Leiste von Spiegel abgefallen. Jeden Tag haben wir das am Rezeption gemeldet, nach 5 Tage war immer noch keine dafür da. Friseur ist eine Katastrophe!!! Ich könnte holen nach der mir so schlecht meine Haare geschnitten!
Ca. 60 min bis zum Flughafen. Bus zum Strand fährt sehr oft, ich habe nie länger als 10 Minuten gewartet. Bis zum Bazar ist 5 Minuten
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Nicht genutzt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lilia |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Lilia, zunächst danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben und hier auf Holidaycheck eine Rezension geschrieben haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns im Aletris Deluxe Hotel & SPA nicht zufrieden waren und Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben. Als Aletris Deluxe Hotels sorgen wir dafür, dass das Wohlbefinden unserer Gäste an oberster Stelle steht. Um unseren Gästen einen unvergesslichen Urlaub zu ermöglichen, stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung, natürlich ist diese Aufgabe nicht immer leicht, weil sich die individuelle Beurteilung der Leistung jeweils nach den ganz persönlichen Wünschen und Bedürfnissen richtet und deshalb das Gebotene oftmals unterschiedlich erlebt wird. Wir berücksichtigen Ihre Rückmeldungen und richten unsere Verbesserungsbemühungen in diese Richtung. Ihre Kommentare wurden mit den zuständigen Abteilungsleitern geteilt um für Sie, sowie zukünftige Gäste einen optimierteren Service anbieten zu können. Wir hoffen, dass Ihr nächster Urlaub, erholsamer und besser verlaufen wird. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben würden und wir Sie bei uns im Hotel erneut begrüßen dürfen. Bis dahin bleiben Sie gesund! Mit freundlichen Grüßen Claudia ÇOBAN Guest Relation Manager Aletris Deluxe Hotel & Spa
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