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Viktoria (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2021 • 2 Wochen • Strand
Schönes Familienhotel mit leichten Gastro-Mängel
5,0 / 6

Allgemein

Im allgemeinen ist es ein sehr schönes Familienhotel mit weitläufiger Poollandschaft und schöner Lage. Allerdings sind die meisten Liegen bereits vor dem Frühstück (oft auch schon am Vorabend!) komplett belegt, was vom Hotelmanagement gar nicht verhindert wird. Vor den Toren des Hotels befindet sich eine Straße, die abends zum Spaziergang einlädt, mit Restaurants, Bars und diversen Souvenirläden.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer waren angenehm sauber und entsprechend der Beschreibung ausgestattet.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen als solches war sehr lecker. Es gab genug Auswahl von allem und es wurde alles frisch zubereitet. Das Frühstück war sehr vielfältig und ebenso frisch. Kaffeemaschine gab es leider nicht, wir mussten uns mit Filterkaffee begnügen. Wie bereits beim Service beschrieben, waren die Kellner sehr gereizt und auch unhöflich. Ein Hygienekonzept konnten wir beim Essen nicht erkennen. Die Kellner hatten z. T. Die Masken nicht richtig auf. Alle Tische und auch Stühle wurden den gesamten Abend über mit demselben Lappen abgeputzt (auch wenn Sie schon auf dem Boden lagen!!). Außerdem hielten Kellner auch keine Scheu davor, mit Kindern abzuklatschen, sie im Gesicht zu streicheln oder Gäste im Nacken zu umarmen. Dazwischen wurden die Hände nicht einmal desinfiziert oder gewaschen. Handschuhe trugen sie nicht! Diese Tatsachen plus die laute Geräuschkulisse durch die Kinder trugen bei uns nicht richtig zur Erholung bei und wir könnten das Essen leider nur bedingt genießen.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service im Hotel außerhalb des Restaurants war Top. Alle Mitarbeiter waren freundlich. Im Restaurant selbst war es leider anders. Die Kellner waren grundsätzlich gestresst und dementsprechend auch gereizt


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel hat eine super Lage. Vor der Türe befinden sich unter anderem diverse Shops und Restaurants. Auch gibt es außerhalb des Hotels mehrere Möglichkeiten, sich günstig einen Mietwagen zu holen. Das Hotel selbst hat auch einen Mietwagenverleih, aber verhältnismäßig teuer. Es bietet eine super Ausgangslage für diverse Trips über den Osten der Insel. Für den Westen ist es etwas zu weit weg.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Täglich gab es diverse Animationsprogramme.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Viktoria
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Victoria Kalimera sas, Ich möchte mich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Ihre Kommentare werden natürlich sehr ernst genommen, an dieser Stelle möchte ich jedoch erwähnen, dass ich viele Stunden im Hotel verbringe, um meine Kunden zu hören. Deshalb kann ich sagen, dass ich traurig bin, dass Ihre Erfahrung im Restaurant nicht wie gewünscht war und dass Sie nicht zu mir gekommen sind, um diesen Punkt klarzustellen. Ich hoffe, dass ich Sie wieder persönlich in unserem Hotel begrüßen und die Gelegenheit haben werde, mit Ihnen Ihre Punkte zu besprechen, wie ich es mit jedem Gast tue. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Michalis Chatzinikolaou Hotel Direktor.