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Christian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2014 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel, tolle Urlaub aber...
5,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Vor Ort erwies sich das Hotel sogar als ein 5 Sterne-Hotel und diesen Eindruck hat es auch gemacht. Sehr schön gestaltete Anlage, tolle Zimmer, sehr freundliche Mitarbeiter, gediegene Atmosphäre und ein ganz tolles Essen! Wir haben am ersten Tag unser Familienzimmer durch ein Upgrade auf eine Suite getauscht, da das Familienzimmer (entgegen der Zimmer-Beschreibungen, die man hier findet) generell kein separates Schlafzimmer besitzt, sondern nur die Suiten. Der Wechsel war kein Problem, wahrscheinlich auch, da das Hotel nicht ganz belegt war und daher auch für einen geringen Aufpreis pro Tag möglich. Die Zimmer sind aber generell sehr schön und großzügig eingerichtet. Etwas enttäuscht waren wir aber von der Kinderanimation (welche für uns, auf Wunsch unserer Tochter!!, ein zentraler Punkt bei der Auswahl des Hotels war): Am ersten Tag gab es nur einen Animatuer, der auch kein Deutsch konnte, und dieser war für die gesamte Animation des Hotels verantwortlich. Das heißt, Vormittag 2h Kinderclub, Nachmittag 2,5h Kinderclub, dazwischen, soweit möglich, die Gäste für Sportprogramm animiert, abends Kinderdisco und anschließend das Erwachsenenprogramm moderiert. Dies hatte sicher auch die Ursache in einer durch unglückliche Zustände etwas angespannten Personalsituation der Animateure, darf aber in einem 4/5-Sterne-Hotel nicht sein und das habe ich auch noch nicht erlebt. Am nächsten Tag kam ein zweiter, neuer Animateur, der im Mini-Club aushelfen sollte. Die beiden haben sich sehr viel Mühe gegeben, vor allem was die Mini-Disco betraf (haben sie echt gut gemacht). Aber die Kinderbetreuung (immer ein Animateur) im Miniclub war nur passiv und die Beschäftigung mit Kindern war, glaub ich, auch nicht ihr Ding/Wunsch (Sportanimateure). Es war dort auch nicht viel los. Unserer Tochter hat es trotzdem sehr gut gefallen und der Animateur im Kinder-Club war immer sehr nett und für sie da. Der Kinder-Club ist auch sehr schön gestaltet und ausgestattet. Mein Tipp: Wer eine aktive Kinderbetreuung erwartet mit aktiven Programmen und Themen für die Kinder, der sollte vielleicht eher ein anderes Hotel nehmen, so etwas wie Tui-Family-Hotel (da haben wir sehr gute Erfahrung gemacht). Vielleicht bessert die Hotelführung da auch schnell nach. Mittagspause der Kinderbetreuung von 12 bis 15 Uhr find ich auch blöd, aber das steht in der Hotelbeschreibung und ist in südlichen Gefilden wohl auch üblich. Das zweite, was etwas unschön war: die Taverne Meltemi, auf den Fotos der Hotelbeschreibung sehr schön, gab es nicht, bzw. sie war komplett eingemottet und es sah auch nicht aus, als wenn sie in absehbarer Zeit zur Verfügung steht, aber vielleicht täusche ich mich da. Auch so standen einige Sachen noch nicht zur Verfügung, wie die zweite Pool-Bar (erst ab 10.5.) oder die Wasserfontainen in den Pools oder im Kinderpool-Bereich. Die Gästeverteilung war 1/3 Holländer, 1/3 Russen, und 1/3 Deutsche, Österreicher, Engländer usw.. Aber ich denke, das ändert sich saisonbedingt. Ansonsten waren die Gäste (auch das zweite Drittel) ein sehr angenehmes und gediegenes Klientel (ich hoffe man hat das auch von uns so empfunden ;-)). Ich weiß, dass das für die meisten Jammern auf hohem Niveau ist, aber ich möchte denen, für die diese Punkte relevant sind (bzw. für deren Kinder die Kinderanimation im Urlaub das Größte ist) diese Rückmeldung geben. Auch so habe ich das Hotel sehr gut bewertet und kann es nur empfehlen!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:31-35
    Bewertungen:1