Alexander Beach Hotel & Village Resort

Wir waren zum ersten Mal im Alexander Beach Hotel und es hat uns sehr gut gefallen. Die Anlage ist sehr sauber und gepflegt, das Personal ausnahmslos extrem freundlich und hilfsbereit. Wie bereits von anderen Reisenden mehrfach erwähnt, macht WLAN wirklich Probleme, es funktionierte nur im Haupthaus und am Pool und auch dort sehr langsam und instabil. Ein ganz großes Problem sind die leidigen Sonnenliegenreservierungen. Obwohl mehrere Schilder darauf hinweisen, dass das Reservieren mit Handtüchern verboten ist, und diese auch vom Poolpersonal eingesammelt werden, passiert nichts. Wenn man nach dem Frühstück zum Pool geht, hat man kaum noch Chancen auf eine Liege, geschweige denn auf 3 Liegen nebeneinander. Von Hotelseite passiert leider auch nach Reklamation nichts. An der Rezeption wurde uns gesagt, wir möchten das Poolpersonal bitten, entsprechende Handtücher von den Liegen zu entfernen, die wir gerne nutzen möchten. Damit wird jedoch dem Gast der schwarze Peter zugeschoben, da der sich dann mit den entsprechenden Personen, deren Handtücher entfernt wurden, rumärgern muss. Natürlich haben wir keine Handtücher entfernen lassen und weiter jeden Pooltag nach freien Liegen gesucht, ist zwar nervig, aber wir wollten nicht auch noch mit reservieren anfangen. Wir haben jedoch beobachten können, wie andere Gäste sich beim Poolpersonal beschwerten, es passierte allerdings auch dort nichts, es wurde ihnen lediglich geholfen, weit entfernte Liegen(schwere, massive Holzliegen) an andere Stellen zu tragen. Ansonsten ist das Hotel aber wirklich TOP, wir haben uns in allen anderen Belangen sehr wohl gefühlt. Liebe Grüße an Antonia aus dem Hauptrestaurant, sie ist wirklich großartig!!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand