Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Die große Hotelanlage macht einen sehr gepflegten und sauberen Eindruck. Das Personal an Reception und Restaurant war überwiegen freundlich
Die Club Alexander- Zimmer sind geräumig und auch zweckmäßig eingerichtet. Lediglich Ablagemöglichkeiten für einen zweiten Koffer könnten vorhanden sein. Die tägliche Zimmerreinigung und die allgemeine Sauberkeit des gesamten Hotels waren gut.
Die Auswahl an Speisen des sich wöchentlich wiederholenden Speiseplans war sehr großzügig, was das Angebot an unterschiedlichen Speisen betrifft. Zu bemängeln ist lediglich die Temperatur der Speisen, die zum Teil nur lauwarm oder sogar fast kalt ( frisch aufgeschnittenes) Fleisch waren. Nach einer diebezüglichen Mitteilung an Koch und Reception besserte sich der Zustand etwas und war fast zufriedenstellend. Probleme gab es aber bei der Abrechnung der Getränke zum Abendessen bei der Abrechnung. Auf der Gesamtrechnung tauchten Beträge auf, die wir nicht in Anspruch genommen hatten. Bei uns waren Pooltücher berechnet, die wir nicht genommen hatten. Bei den mit uns gereisten Bekannten war ein Betrag ca. 45,00 € über Speisen zur Mittagszeit an der Poolbar, die diese nicht in Anspruch genommen haben konnten, da wir an diesen Tagen zusammen ganztägig unterwegs waren. Es ist daher zu empfehlen, die Gertänkebelege bei HP aufzuheben, da das Abrechnungssystem mangels gründlicher Kontrolle sehr große Lücken aufweist.
Das Personal war überwiegend freundlich und ein Änderungswunsch nach einem Zimmer zur Sonnenseite wurde umgehend erfüllt. Andere Anfragen z. Bsp. nach Busverbindung wurden zuvorkommend erledigt.
Das Hotel liegt in lebhafter Umgebung zum Disco - Zentrum in Las Americas, dessen Nachtlärm aber durch Doppelverglasung nicht mehr sehr störend war. Mit uns gereiste Bekannte, die ein DZ an der den Discotheken zugewandten Seite bewohnten, fühlten sich in der Nachtruhe nicht gestört. In unserem, dem Hotel Troya zugewandten Club Alexander - Zimmer, war von dem Lärm nichts zu hören. Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel mit einem Taxi dauert ca. 15 Minuten.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Freizeitangebote wurden nicht in Anspruch genommen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im Januar 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elfriede |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 11 |
Sehr geehrter Herr Ewald Wir bedanken uns, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über das Hotel lti Gala auf dieser Webseite zu hinterlassen. Sehr bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die im Zusammenhang mit Ihrer Abrechnung aufgetreten sind. Wir hoffen dass Ihre Kommentare sehr nützlich für uns werden. Bezüglich Ihrer positive Kommentare sind wir sehr Dankbar. Mit freundlichen Grüssen H. lti Gala Team
