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Anja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Nettes Hotel, gute Lage, schlechter Service, laut
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Tolles Hotel, Zimmer suuuper sauber. Leider nur mittelgroßer Salzwasser-Pool mit vielen Algen bzw gelöster Schimmel aus den Fugen. Es fehlten auch mehrere Fliesen (Mosaik-Teilchen) - höchste Zeit, diesen mal wieder auf Vordermann zu bringen !!! Lage top, Geschäfte, Bars alles schnell erreichbar. Der schöne Sandstrand ist jedoch ca 10-15 Fußminuten am andren Ende des Ortes. Essen im Hotel für Erwachsene o.k. Kinder waren eher unzufrieden - Pommes nie durch immer matchig. Getränke gut. Essen an der Bar - muss man nicht haben - nur Pizza zu empfehlen. Eis überall leider sehr teuer. 1 Kugel 2,14 Euro ... Fazit : Sehr sauberes Hotel in sehr guter Lage mit sehr schlechtem Service. Poolanlage stark renovierungs.- und säuberungsbedürftig. Wir sind von 4 Sternen einfach viel besseren Service, sauberere Pools und besseres Essen gewohnt. Das Hotel kann ich für die Hauptsaison nicht weiterempfehlen !!!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmergröße für 4 Personen ausreichend, wenn man das Zimmer nur zum Schlafen nutzt. Betten sehr bequem, Balkon immer nur 2 Stühle. Wäscheleine fest installiert, Klimaanlage super - nachts Eiskeller, Zimmer wirklich sehr sauber !


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Im Speisesaal war es viel zu laut und viel zu hecktisch. Es gab eine Poolbar, nett angelegt, leider war das Essen dort nicht so der Hit. Pommes nie durch, nur Pizza empfehlenswert. Die Bar war sehr schön und schön kalt - der Klimaanlage sei dank. Die Cocktails waren gut und hier stimmte auch das Preis-Leistungsverhältnis.


    Service
  • Schlecht
  • Der Service hatte nicht mal 2 Sterne - eher unfreundliches, überlastetes Personal - nichts von der sonst so bekannten Kinderfreundlichkeit, dafür haben die Kellner gar keine Zeit. Auch spricht im ganzen Hotel nur eine Person an der Rezeption deutsch - sonst nur schlechtes Englisch. Die Zimmer sind wirklich super, auch mit 4 Personen nutzbar (da man eh nur zum Schlafen im Zimmer ist) und wirklich suuuper sauber ! Ich habe in der ganzen Zeit kein einziges schwarzes Haar gefunden. Handtuchwechsel klappt hervorragend. Die Betten waren sehr bequem. Der Service am Abend im Speisesaal ist nicht bewertbar, eine einzige Katastrophe ! Man muss teilweise auf freie Plätze warten (bis zu 10 min vor der Tür), die Tische sind immer nur für 2 Personen gedeckt, auf die zusätzlichen Gedecke wartet man ewig, will man sich selbst darum kümmern, wird man böse angeguckt. Die Gläser hätten wirklich sauberer sein können. Die Fleisch bzw Fischgerichte wurden immer nur je Person fertig gemacht - die Lage dazu inmitten der anderen Buffetwarteschlange. Man konnte sich also schon einmal mit Gemüse, Nudeln usw versorgen und mußte dann tatsächlich warten bis die 2 Stücke Fleisch die man wollte fertig gebraten waren ... ohne Worte, dann ging das Buffet weiter. Man stand mind. 7-10 Min. für Fisch/Fleisch an. Es war zwar Hauptsaison, aber sowas ist unverständlich !!! Ansonsten war das Buffet sehr zerstreut, Nachtisch in der einen Ecke, Salate in der anderen Ecke, warme Speisen wieder wo anders, im ganzen Speisesaal verteilt - viel Lauferei - nur das was hätte separat sein sollen (Fisch und Fleisch braten) das war mitten in der Wartzeschlange ...


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Tolle Lage - man ist sofort im/am Geschehen, und das will man auch, wenn man die Playa de las America bucht. Im Hotel wird die abendliche Animation jedoch in einer Mega-Lautstärke durchgeführt. Den Höllenlärm und das Geschreie (was singen sein soll) kann man nicht jeden Abend ertragen ! Jedoch ab 24.00/01.00 Uhr absolute Ruhe - wir hatten ein Zimmer zur Poolseite über der Terasse. Der Transfer vom Flughafen ist sehr kurz, kein Problem für kleine Kinder, dennoch hört man am Strand keinen Fluglärm. Ausflüge, Autos, Trickets können überall gebucht werden. Die Bootstouren starten ab Los Christianos ca 2,5 -3km Fußweg am Strand entlang. In diese Richtung ist auch der schönste Strand der P.d.l.A., wo man nur Sand vorfindet und langsam ins Wasser gehen kann. Die anderen Strände sind sehr felsig, für Kleinkinder leider nicht so gut geeignet. Der nächstgelegene Strand ist sehr rauh und felsig, dort tummeln sich nur die Taucher.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation o.k., es wurde einiges geboten, Kinderclub --- es gab einen Indoor-Kinderpark, wohl ab 4 Jahre. Habe dort nie Jemanden gesehen - muss man auch nicht haben. Für die Kleinen wurde leider keine Außenanimation geboten, Kinderdisco am Abend eher ab 4/5 Jahre. Der Pool leider sehr schmutzig und mehr als warm - das war absolut keine Abkühlung, selbst die Duschen lieferten nur heißes Wasser. Das Liegensystem war genial !!!!!! Das war mal eine suuper Regelung !!! Die Liegen waren zusammengekettet und wurden erst morgens gegen 09.30 Uhr freigelegt !!! Super, Liegen für Alle mehr als genügend - nur leider viel zu wenig Platz für all´die Liegen und zu wenig feststehende Schirme und viel zu dicht.. Am Strand 2 Liegen 1 Schirm zwischen 9-10,.- Euro - Platz immer genug vorhanden, Duschen o.k., Toiletten sehr ekelig !


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:36-40
    Bewertungen:3