ALFA Hotel Serfaus

Nach drei Jahren Pause sind wir erneut in das Hotel Alfa gefahren. Wir haben uns mal wieder pudelwohl gefühlt. Wir möchten uns an dieser Stelle noch einmal ganz herzlich bei der Familie Neururer und allen Mitarbeitern bedanken, denn als ich einen Unfall beim Raften hatte und sogar in Österreich operiert werden musste, war das gesamte Alfa-Team sehr fürsorglich und hat mich unterstützt, wo es nur ging. Ob es der Fahrservice zum Arzt war, das Essen, das man mir aufs Zimmer brachte, die Hilfe bei der Korrespondenz mit Versicherung & Co. oder das ehrlich gemeinte Erkundigen, wie es mir geht. Das ist nicht zu toppen und hier ist der Kunde König.

Alles sauber, alles super gepflegt. Wir hatten im Family Garden ein sehr schönes, großes Bad und die kleine Terrasse war ein weiteres Highlight. Durch meinen Unfall mussten wir noch ein paar Tage verlängern und wir sind in ein anderes Zimmer umgezogen. Den Umzug hat das Hotel übernommen und alles lief problemlos.

Durch Corona standen die Frühstücksspeisen in Weckgläsern am Buffet. Wir empfanden es als sehr gutes und hygienisches Konzept. Alles war in ausreichender Menge vorhanden. Die Mittagsjause war mehr als ausreichend und sehr schmackhaft. Egal, ob süß oder salzig, es ist für alle Geschmäcker was dabei. Das Highlight war das Abendessen. Die Auswahl war super und wenn mein Sohn noch zusätzlichen Appetit hatte, bekam er sich ohne zu zögern noch ein weiteres Gericht serviert. Toll

Einfach nicht zu toppen :-) Nach 3 Jahren wurden wir sofort vom Juniorchef wieder erkannt. Die Familie Neururer ist immer präsent und sucht den Kontakt zu ihren Gästen auf sehr angenehme Weise. Alle Mitarbeiter sind super nett. Am Empfang, unsere Servicekraft Jonas, Barkeeper René, die Reinigungskräfte, …wirklich alle sind sehr freundlich und hilfsbereit.

Das Alfa hat eine Toplage, hierzu wurde ja schon viel geschrieben.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Durch die Toplage ganz in der Nähe der Seilbahnen, ist das Familienparadies mit tausend Freizeitmöglichkeiten direkt zum Greifen nahe. Im Hotel gibt es einen Pool, der am Nachmittag stark frequentiert ist. Wir haben ihn früh oder nach dem Abendessen genutzt, und waren dann meistens ganz alleine drin.