Alles in allem war es zwar ein recht schöner Urlaub, ABER.... Wir würden dieses Hotel auf keinen Fall weiter empfehlen. Es waren leider fast ausschließlich Urlauber aus dem osteuropäischen Raum dort. Dementsprechend wurde auch fast nur Musik in dieser Sprache gespielt. An einem Abend sogar die Nationalhymne, was wir absolut unmöglich fanden! KEINE Nationalhymne (außer vielleicht die vom Urlaubsland) hat dort etwas zu suchen!! Desweiteren haben wir nicht die Zimmer bekommen, die wir gebucht hatten. Nach vier Tagen war dann endlich mal der TUI Mensch da. Dieser hat sich zwar gekümmert und wollte uns noch einen Wechsel anbieten, aber das kam dann nach bereits vier Tagen für uns nicht mehr in Frage und wir haben uns damit abgefunden. Die von ihm mit dem Hotelchef ausgehandelte Entschädigung war lächerlich! Angepriesen wurden zwei Essen, eins im Restaurant, eins bei einer Abendveranstaltung am Strand. Wie wir hinterher erfahren haben, konnte dies allerdings jeder nutzen... tollen "Entschädigung ".... Die Zimmer waren im großen und ganzen ganz ok. Wir hatten zwar getrennte Betten und unser Sohn hat nur eine Pritsche bekommen, aber wenigstens war es einigermaßen sauber. Das Badezimmer allerdings war eine einzige Katastrophe!! Die Toilette insgesamt und auch der Sitz war sehr schief und die Toilette nicht am Boden befestigt. Unser Sohn wäre damit beinahe umgekippt, als er sich ein wenig zur Seite gebeugt hat um sich den Po abzuwischen. In der Dusche bzw. Badewanne war mittig über die gesamte Länge eine ziemlich hohe Delle. Man musste seine Füße also wirklich rechts und links platzieren, wenn man nicht ausrutschen wollte. Nicht schön fanden wir auch, dass man am Pool und auch am Strand quasi rausgeschmissen wurde, sobald die Sonne untergegangen war. Also um 17 Uhr... Abends, wenn zB ein "Show" lief, waren leider nicht genug Tiache und Stühle für alle da. Das Personal war zwar sehr bemüht, aber meistens war da nix zu machen. Wenn man dann mal einen Tisch ergattert hatte, wurde einem um 22Uhr die Tischdecke vom Tisch genommen, obwohl noch eine Show lief. Hier haben wir allerdings auch schon viel bessere gesehen.... Das Essen war die ABSOLUTE KATASTROPHE!!! Weder hat davon irgendwas richtig geschmeckt, noch war es schön angerichtet. Das Buffet hatte eher Kantinencharakter... Das kennen wir aus der Türkei ganz anders! Nachtisch und Gebäcke haben alle gleich geschmeckt, Fleisch war trocken wie sonstwas, keine Soßen dazu, viel Kartoffeln und Gemüsepampe (sogar zum Frühstück). Nicht einmal das Obst hat geschmeckt... Wir sind eigentlich nicht so mäkelig, was Essen angeht, aber das ging wirklich GAR NICHT!!! Was man allerdings lobenswert erwähnen muss, ist das Personal!! Es waren alle super nett und freundlich, egal ob Kellner, Reinigungskraft, Gärtner oder sonstwer
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Francis S. |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Francis, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung über unser Hotel genommen haben. Zuerst einmal möchten wir unser Bedauern ausdrücken, dass wir es dieses mal nicht geschafft haben Ihre Erwartungen während Ihres Aufenhaltes zu erfüllen. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass unsere Gäste zufrieden sind und wissen jede Art von konstruktiver Kritik zu schätzen, um uns auch zukünftig weiterzuentwickeln und zu verbessern. Über alle von Ihnen aufgeführten Kritikpunkte werden wir natürlich das betreffende Management in Kenntnis setzen, um auch dahingehend weitere Verbesserungen voranzutreiben. Leider können wir Ihre Erfahrungen nicht ungeschehen machen. Trotzallem würden wir uns wünschen, dass Sie uns in der Zukunft ein weiteres mal die Chance geben würden, Ihnen den gewohnten Ali Baba Palace-Urlaub am Roten Meer zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Ali Baba Palace Management