Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Hallo das Hotel ist echt toll. Gepflegt Anlage. Die renovierten Zimmer schön und modern Für mich ist der beheizte Pool etwas zu klein bei der Gästeanzahl und abends wird er geschlossen.
Schwierig die sterne zu vergeben. Das Shogun ist wirklich gut. Wenn man sich fleischlastig ernährt ist die Gastro in Summe sicherlich ok. Sobald man sich hier gesund ernähren will , geht es ohne gravierende Abstriche nicht. Sehr wenig gekochte vegetarische gerichte und wenn man fragt hört man alles was nicht geht. Also da müsste etwas verändert werden. Und wenn es ein a la carte Restaurant ist wo man bezahlt.
Das Englisch wird entweder nicht richtig verstanden oder man will es nicht verstehen. Es sieht so aus als ob jeder helfen will. Nur geht es um eine konkrete sache versteht keiner was man will. Teilweise kommt mir es so vor als ob man erst das Trinkgeld geben sollte und dann eventuell bekommt man was man will. Da besteht in diesem Hotel viel Luft nach oben.
Wüsste nicht was ich bemängeln sollte
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Februar 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mario |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Mario, Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns teilen und die gepflegte Anlage sowie die renovierten Zimmer hervorheben. Es freut uns, dass Sie diese modern und komfortabel fanden. Bezüglich des beheizten Pools verstehen wir Ihre Präferenz und werden Ihr Feedback für zukünftige Verbesserungen berücksichtigen. Der Pool wird am Abend aus Sicherheits- und Wartungsgründen geschlossen. Wir bedauern, dass es zu Kommunikationsschwierigkeiten gekommen ist. Unser Team arbeitet kontinuierlich daran, seine Sprachkenntnisse zu verbessern, um eine klare und effektive Verständigung mit all unseren Gästen zu gewährleisten. Hinsichtlich des Service möchten wir betonen, dass Trinkgeld immer eine freiwillige Geste unserer Gäste ist und nicht erforderlich ist, um einen aufmerksamen Service zu erhalten. Ihre Anmerkungen zu den vegetarischen Optionen nehmen wir ernst. Unser Buffet bietet eine Vielzahl an Gerichten, aber wir werden Ihr Feedback an unser Küchenteam weitergeben, um das Angebot weiter zu optimieren. Zudem bieten unsere À-la-carte-Restaurants zusätzliche Optionen an, und wir ermutigen unsere Gäste, uns über spezielle Ernährungswünsche zu informieren, damit wir bestmöglich darauf eingehen können. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir hoffen, Sie bald wieder für ein noch besseres Erlebnis begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Management-Team Ali Baba Palace
