Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Große Hotelanlage mit viel grün sehr gepflegt und direkt am Meer liegend. Zum Flughafen reine Transferzeit ca 15 min. Für 4* ist es völlig okay. Personal zu 95% sehr freundlich. Sehr freundliche Damen von der Gästebetreuung- TOP. Ein Hotel mit internationalem Publikum.
Wir hatten ein neu renoviertes sehr großes Zimmer mit Blick zum Pool.. Es war sauber und es ist alles vorhanden. Es waren 2 Einzelbetten sehr groß und sehr bequem. Im Zimmer ist ein kostenloser Safe. Das Bad ist auch groß mit begebarer Dusche. Die Wassertemperatur ließ sich schlecht einstellen. Wenn Kinder dabei sind bitte vorher kontrollieren. Es gibt auch einen Fön- naja. Wir waren in der 3 Etage. Für Menschen mit Beeinträchtigung ungünstig, da kein Fahrstuhl.
Das Essen war gut, es wiederholte sich sehr oft. Aber man findet immer was.
Sehr loben möchte ich Sindy und ihre Kolleginnen von der Gästebetreuung. Sie hatten immm ein offenes Ohr und waren sehr freundlich. DANKE für alles!! Stellenweise war die Kommunikation in deutsch schwierig, aber irgendwie ging es immer. Freundlich und zuvorkommend war das Personal am Strand und auch am Pool. Besonders im Herzen ist uns Makarios Shawki geblieben. Egal wie stressig es im Restaurant war,er hatte immer ein lächeln und war freundlich und zuvorkommend. Auch die anderen Kellner waren nett und freundlich. Manchmal hätte ich mir mehr Sauberkeit gewünscht besonders an der Poolbar und Strandbar, wobei es hier zum teil auch an den Gästen lag. Der Empfang war etwas holprig, da sich das Personal lieber mit den jüngeren Gästen beschäftigte und uns fast vergaß weiter einzuchecken. Was zu verbessern wäre ist die Lautstärke zum Abendprogramm- Unterhaltung fast nicht möglich. Auch wäre eine Informationsmappe auf dem Zimmer gut. Der Spa bereich ist verhandlungssache, dass Personal spricht ein direkt wegen Trinkgeld an - schrecklich!
Ich persönlich fand die Anlage sehr schön, viel grün und gepflegt. Das Hotel ist nicht weit vom flughafen entfernt. Rundherun sind andere Hotels.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Die Poolanlage als solche ist sehr schön. Es gibt auch einen beheizten Pool. Der Spabereich war sauber, aber das Personal bettelt sehr nach Trinkgeld. Animation am Abend in der Lobby einfach nur sehr laut ansonsten nicht genutzt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Diana |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 34 |
Liebe Diana, vielen Dank für Ihr ausführliches und ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unsere gepflegte Hotelanlage, die Lage sowie den Service unseres Teams, insbesondere von Sindy und Makarios Shawki, geschätzt haben. Ihr Lob werden wir gerne weitergeben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Lautstärke des Abendprogramms, zur Sauberkeit an bestimmten Bereichen sowie zur Kommunikation beim Check-in ernst und werden diese mit den entsprechenden Abteilungen besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Auch Ihr Hinweis auf eine Informationsmappe im Zimmer ist eine wertvolle Anregung. Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelteam Ali Baba Palace
