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Wolfgang (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2016 • 3 Wochen • Strand
4* Hotel mit Licht aber auch mit viel Schatten
4,0 / 6

Allgemein

Da das Jasmine Village 3* geschlossen war, haben wir einer Umbuchung ins Ali Baba Palace zugestimmt. Das Hotel war nur zu ca. 20 % ausgelastet. In der ersten Woche sehr unfreundliche Bedienung ( besonders Mohamed mit dem rosa Hemd ) . Teller wurden nicht abgeräumt, Getränke wurden erst nach mehrmaliger Bestellung gebracht, obwohl mehrere Kellner im Saal rumstanden. Am Trinkgeld kann es nicht gelegen haben. Nach einer Beschwerde bei der Gästebetreuung hat es sich dann gebessert. Das Frühstück war in Ordnung. Beim Mittagessen gab es mehr Auswahl an Gerichten (Hähnchen,Fisch, Kofta und Beefburger vom Grill ) als beim Abendessen. Das Abendessen bestand aus lieblos angerichteten und immer gleichen Speisen. An einem verlängerten Wochenende für die Einheimischen ( vermutlich Feiertage ) kamen viele einheimische Gäste ins Hotel. An diesen Tagen wurden abends die Speisen in verschiedensten Variationen angerichtet , die auch sehr gut geschmeckt haben. Aber danach wieder so wie vorher beschrieben. Unser Zimmer war groß und in Ordnung , es wurde auch gut gereinigt. Animation war ok . Poollandschaft war sehr schön , der Poolkellner war sehr freundlich und hat seine Arbeit gut gemacht. ( Da gibt man auch gerne Trinkgeld ). Am Strand war der Weg ins Wasser sehr steinig . Abends auf der Terrasse vor dem Pool wurden nach dem Programm der Animation ca. 21: 45 Uhr die Stühle und Tische die frei wurden sofort weggeräumt und die Kerzen auch an den besetzten Tischen vom Tisch genommen. Gäste die später kamen hatten deshalb keine Sitzgelegenheiten mehr obwohl All- Incl. bis 00:30 . Ihnen wurde von den Verantwortlichen gesagt , sie Könnten sich in die Lobby setzen ( und das bei Angenehmen 25 Grad Außentemperatur ) . Um ca. 22:15 Uhr wurde die Beleuchtung ausgeschaltet.Deshalb war der Abend um ca. 22.45 Uhr vorbei ,weil keine Gemütlichkeit mehr aufkommen konnte . Durch diesen Vorfall und dem Vorfall am Anfang des Berichts hatte man das Gefühl im Hotel unerwünscht zu sein, denn so behandelt man keine Gäste. Das Management sollte doch wissen das die Gäste ihren vollen Preis bezahlt haben ünd somit in dieser schweren Zeit ( für das Hotel ) das Geld ins Hotel bringen !! Zum Schluß möchten wir noch sagen das uns das Jasmine Village 3* besser gefällt !!


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Mai 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Wolfgaang, vielen lieben Dank für ihr Feedback über unser Resort. Es ist immer gut zu erfahren in welchen Punkten wir uns verbessern können. Wir würden uns sehr freuen Sie noch einmal bei uns im Ali Baba Palace Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Hotel-Management