Aus Deutschland- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Würde das Hotel weiter empfehlen, allerdings mit Abstrichen: Hotel ist gut ausgestattet und sauber. Allerdings schon etwas in die Jahre gekommen. Leider ist öfter mal was kaputt (z. B: Bierzapfanlage an Bar) oder es gibt schlicht nicht genügend Gläser. Ausreichend Personal wäre vorhanden, allerdings versuchen die ständig Extras wie Melonen oder Cocktails zu verkaufen (trotz All inclusive soll man dafür bezahlen), anstatt z. B: den Tisch einzudecken oder Gläser abzuwaschen und bereit zu stellen. Volleyball und Wasserball liefen jeden Tag mit ausreichenden Mitspielern. Tennis, Minigolf und Fußballplatz (Rasen) sind in Ordnung. Ich fand den Preis zu teuer für ein solches in die Jahre gekommenes Hotel. Gibt da bessere in Hurghada. Wer mit Russen nicht klar kommt, sollte das Hotel meiden. Mitte Mai 2014 waren ca. 90% der Gäste aus Russland. Deutsche nur ein paar.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Hans, vielen Dank für ihr Feedback über unser Resort. Wir werden ihnen hierzu auch gleich antworten. Ich selber lese gerade zum ersten mal das unsere Bierzapfanlage kaputt war auch in unserem Hotel selber haben wir diese Beschwerde noch nie gehört. Vielleicht wurde sie gerade in diesem Moment gereinigt? über nicht vorhandene Gläser kann ich ihnen sagen, das wir unsere Gläser den Gästen sauber servieren wollen und das man da bei 1500 Personen manchmal 1Minute warten muβ ist ganz normal. Das werden sie auch weltweit so finden. Aber da hätten auch sie einen von unseren Managern bescheid sagen können. Es sind ca 4 Leute von dem ganzen Personal die ihnen extra sachen anbieten zb. wie Cocktails mit impotierten Alkohol, ganze Wassermelonen, reservierungen für spezielle Abendessen am Strand usw.. Diese Sachen sind gegen extra Gebühr als ein spezialler Service für sie, denn sie natürlich nicht zusagen müβen wenn sie nicht wollen. Sie fanden den Preis zu teuer denn sie bezahlt haben? Wenn sie genau nachdenken wie viel sie nur bezahlt haben und was sie hier alles geboten bekommen haben ist das ein sehr fairer Preis und das wissen sie bestimmt auch selber. Wir haben eine gemischte Gäste Struktur mit mehreren Natzionalitäten und wir hatten noch niemals seid unserer Eröffnung nur ein deutsches Paar in unserem Hotel. Trozdem vielen dank für ihr Kommentar. Mit freundlichen Grüβen Das Hotel Management
