Eigentlich eine sehr schöne ,saubere Hotelanlage mit frisch renovierten Zimmern und nettem hilfsbereiten Personal..wir waren immer am wunderschönen Jasminstrand.es sind immer ausreichend Liegen vorhanden.wir kommen seit 18 Jahren immer 3 bis 4 mal im Jahr dort hin .Doch diesesmal war es das letzte Mal..abends ist es mit der Lautstärke nicht auszuhalten..Die Animstion ist nur für russische Gäste da und veranstaltest zum ende der Shows russische Tanzeinlagen in einer Lautstärke das einem die Ohren wegfliegen.. Da ist nichts mit Freunden zusammemsitzen und unterhalten..sehr schade ..es war unser zweites zuhsuse.. Auch die sitzmöglichleiten sind nicht ausreichend für alle Gäste.es wurden jeden abend etliche tischeund stühle aus der obeten Etage heruntergetragen.Nach ende der Shows mussten sie wieder nach oben..wenn man noch sitzen wollte,wurde das Licht ausgemacht😡😡
Sehr geehrte Heike, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen – und vor allem für Ihre langjährige Treue über 18 Jahre hinweg. Gäste, die unser Haus so lange begleiten, sind für uns etwas ganz Besonderes, und deshalb nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie weiterhin die gepflegte Hotelanlage, die renovierten Zimmer, unseren Service sowie den Jasminstrand positiv hervorheben. Gerade von Stammgästen wie Ihnen bedeutet uns ein solches Lob sehr viel. Umso mehr bedauern wir, dass Sie dieses Mal den Abendbereich als zu laut empfunden haben. Unser Animationsprogramm ist grundsätzlich darauf ausgerichtet, Gäste verschiedener Nationalitäten zu unterhalten und ein internationales Publikum anzusprechen. Musik- und Tanzprogramme gehören dabei traditionell zu den abendlichen Shows, jedoch ist es selbstverständlich nicht unsere Absicht, dass sich Gäste dadurch in Gesprächen oder beim gemütlichen Zusammensitzen gestört fühlen. Ihre Rückmeldung zur Lautstärke sowie zu den Sitzmöglichkeiten nehmen wir daher sehr ernst und haben diese bereits an das verantwortliche Management weitergeleitet, damit entsprechende Anpassungen geprüft werden können. Gerade weil Sie unser Hotel über viele Jahre als „zweites Zuhause“ empfunden haben, würden wir es sehr bedauern, Sie künftig nicht mehr bei uns begrüßen zu dürfen. Wir hoffen sehr, dass Sie uns vielleicht doch noch einmal die Gelegenheit geben, Sie wieder von der gewohnten Atmosphäre unseres Hauses zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ali Baba Palace
