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Udo (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2007 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel gehört seit April 2008 zu den PrimaSol Hotels [Quelle: Hotel-Management]
Mittelmäßiges Hotel, nichts besonderes
2,9 / 6

Allgemein

Bei Anreise hatten wir ein Familienzimmer erwartet. Wir bekamen 2 getrennte Einzelzimmer da das Hotel mit 107 % ausgebucht und überbucht war was mit 2 Kindern von 6 und 12 Jahren nicht akzeptabel war. Am nächsten Tag ein Familienzimmer, 2 Räume aber im 2ten Zimmer nur 1Bett und keine Klimaanlage. Nach 2 weiteren Tagen dann unser bestelltes Familienzimmer mit Verbindungstür und 2 Klimaanlagen


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Mittelmäßig wie in einem 3 Sterne Hotel


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen genießbar aber eintönig und immer wiederkehrend. Kellner sehr bemüht und freundlich


    Service
  • Eher gut
  • Service ok, Zimmerreinigung ok, Kinderbetreuung ungenügend da nur russisch, Abends nicht zum Ansehen


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Anlage sehr gepflegt und sauber, alle Mitarbeiter freundlich. Hausriff sofort am Strand und für Kinder sehr interessant


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation so gut wie garnicht am Tag, Abendprogramm Tanz und Gesang für osteuropäische Gäste (Russen, Polen Slowenen usw. ), Kaum Deutsche Gäste, Chef der Animation sollte sich mal in anderen Anlagen umsehen wie man Abendanimation gestaltet


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Udo
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthalts nicht erfüllen konnten. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir arbeiten an Verbesserungen, die auf Erfahrungen von Gästen wie Ihrer basieren. Wir würden uns freuen, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen bei einem zukünftigen Besuch den Service zu bieten, den Sie verdienen.