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Sisi (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2018 • 3 Wochen • Strand
Ohrenbetäubender Urlaub
1,0 / 6

Allgemein

Ich kann dieses Hotel leider nicht weiter empfehlen. Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen und unbedingt renovierungsbedüftig. Der Service ist unterirdisch!!! Wer kein Trinkgeld gibt wird schlicht einfach nicht bedient. Allgemein ist das Personal eher unfreundlich und bedarf mal einem Kurs zum Umgang mit Hotelgästen. Die Gästebetreuung aber schießt den Vogel ab. Die Ukrainern Olga ist sehr unfreundlich und hat von nichts ne Ahnung. Gibt einem falsche Informationen und behandelt die Gäste dann noch unfreundlich. 2tens Wanda: wer eine positive Bewertung hier bei Holidaycheck abgibt, die Wanda selber verfasst, darf das Zimmer UMSONST bis 15 Uhr behalten. Wiederspricht man dem muss man um 12 aus dem Zimmer raus. Eindeutig das allerletzte. Und dies wurde mit vielen Gästen so gemacht, wie wir von einigen gehört haben. Geht gar nicht. Das gesamte Personal sollte mal geschult werden. Auch die Animation. Die sollte man mal einem Ohrenarzt vorführen. Die Musik zu den Shows und in der Disco macht jeden taub. Und die Kinder müssen zu dem ohrenbetäubenden Krach auch noch tanzen. Die Chefin Julia die dazu auch noch die Moderation macht sollte sich das mal selber anhören was sie den Gästen antut, unfreundlich und schrecklich. Unmöglich!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Kann man leider nicht mehr Zimmer nennen. Der Zustand ist katastrophal. Rumpelkammer mit europaletten als Bett trifft es eher


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Größe auswahl


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unterirdisch. Die Wörter Service und all inclusive sollte man dem Hotel noch mal erklären. Am frechsten aber die positiven Bewertung die Wanda selber schreibt, damit man umsonst das Zimmer bis 15 Uhr haben kann, ansonsten ist wie bei allen Sachen zahlen angesagt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Nah zum Flughafen und zur senzo.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ein Graus für die Ohren


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3 Wochen im April 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sisi
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich während Ihrer Geschäftsreise für unser Hotel entschieden haben. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen [hier die positiven Aspekte nennen] gefallen hat, und wir haben Ihre Anmerkungen zu [Verbesserungspotenzial] zur Kenntnis genommen. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service für alle Gäste stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können.