Aus DeutschlandNach Ankunft im Hotel bekamen wir ein Zimmer wo man nicht drin wohnen konnte ,weil es in ist einem sehr sehr schlechten Zustand .Eigentlich schade so etwas noch anzubieten,aber es steckt einfach System dahinter, weil uns gesagt wurde 1 Nacht schlafen und am anderen Tag würden wir ein anderes bekommen oder wir zahlen einen Aufpreis und dann bekommen wir es gleich .Da wir in der Nacht angekommen sind haben wir den Aufpreis gezahlt und das Zimmer dann bekommen.Wir waren 2018 schon einmal in diesem Hotel, da hatten wir keine Probleme,so wie dieses Jahr. 16.30 Uhr im Zimmer konnte man nicht duschen, weil das Wasser kalt war. Das Essen was sehr sehr gut ,sowie auch das Personal in dem Restaurants. Am Abreisetag ,wo wir um 15.35 Uhr abgeholt wurden muß der Check out um 12.00 Uhr erfolgen ,was auch kein Problem ist, aber da werden die Bänder abgeschnitten und man bekommt wenn man sich nicht darum kümmert auch kein Service mehr ,somit haben wir uns an Fr.Wanda gewand die sich eingesetzt hat ,das wir mit einem Gutschein noch die Mittagsmahlzeit einnehmen konnten aber in der Lobby jeder Kellner wusste uns kein Getränk mehr bringen zu dürfen.Ganz schön traurig von dem neuen Management.
Die Wanne sehr schlecht und alt
Sehr gut,aber doch teilweise zu schnell,denn man den letzten Happen noch nicht im Mund war der Teller weg.Aber sehr freundlich.
Gute Lage
Beliebte Aktivitäten
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2019 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sylvio |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Sylvio ! Vielen lieben Dank das Sie sich die Zeit für ein Feedback über unser Resort genommen haben. Es tut uns sehr leid zu lesen das es ein paar schwierigkeiten in Ihrem Urlaub gab. Es kann leider immer mal passieren das etwas mit den Leitungen nicht stimmt und deswegen kann es sein das sie mal probleme mit dem warm Wasser hatten. Wenn so etwas ist bitte wenden Sie sich direkt an die Gästebetreuung die kann Ihnen sehr schnell vor Ort helfen. Wir sind bereits dabei die Zimmer zu renovieren sowie auch zu sanieren. Es gibt schon ein paar komplett neue Zimmer und wir sind dabei auch die anderen Zimmer fertig zu stellen. Es freut uns sehr das Ihnen das Essen geschmeckt hat. Wir würden uns freuen Sie wenn Sie dem Alibaba noch eine chance geben und wir Sie hier mal wieder begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Hotel -Management
