Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir waren dieses Jahr das 2. mal im Ali Bey. Nach dem ersten Besuch waren wir sehr begeistert. Leider wurden wir das zweite mal ziemlich enttäuscht. In einem Jahr hat sich vieles zum negativem verändert. Unserer Sohn wurde volljährig. Ist klar das er an der Bar Cocktails usw. trinken möchte. Leider musste er die ganzen Ferien seinen Ausweis mit sich tragen. Sein Alter wurde trotz Ausweis angezweifeltet und man hat überlegt, ob man ihm etwas gibt. Daneben sind jüngere Mädchen wo die Brüste etwas entgegen strecken, die dan ohne Probleme und Kontrolle Alkohol bekommen. Wir haben dies an der Rezeption gemeldet und darüber gesprochen, passiert ist nicht viel. Es würde eher noch schlimmer. Wir hatten so das Gefühl das man den Ausweis nicht lesen konnte geschweige noch zu rechnen. Man hätte ja auch nur mal im Computer nachschauen können! Letztes Jahr wurde das ja auch gemacht. Ob wir dieses Hotel nochmal berücksichtigen, wissen wir nicht.
Hatten ein Familienzimmer Typ B. Zimmer war ok. Gereinigt wurde das es einfach gemacht ist. Von Freunden erfuhren wir wie liebevoll die Zimmer hergerichtet wurden. Das war bei uns leider nicht der Fall.
Das Essen war sehr abwechslungsreich und man fand immer etwas. Leider war das Essen sehr oft nicht so heiss wie es eigentlich sein sollte.
Wie oben schon gesagt fanden wir den Service nicht so gut. Kam ein wenig auf Lust und Laune an. Ein Tag ging alles und am nächsten Tag ging grad garnichts. Ein Lob müssen wir der Zehra im Hauptrestsurant machen. Sie war sehr freundlich und aufmerksam.
Uns hat die Umgebung gefallen, ist halt etwas abgelegen. Aber mit Taxi ist alles erreichbar.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Nutzten wir nichts
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Peter, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr zweiter Aufenthalt bei uns nicht zu Ihrer Zufriedenheit war und dass Sie Enttäuschung erlebt haben. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, da wir stets bestrebt sind, den Service und das Erlebnis für unsere Gäste zu verbessern. Wir möchten uns besonders für die Unannehmlichkeiten in Bezug auf die Altersverifikation an der Bar entschuldigen. Wir verstehen, dass dies eine unangemessene Situation für Sie und Ihren Sohn war. Die Alterskontrollen sind Teil unserer Verantwortung, die gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten, und wir werden sicherstellen, dass die Prozesse in Zukunft klarer und reibungsloser ablaufen. Wir werden dieses Thema intern besprechen und gegebenenfalls Schulungen für unser Team durchführen, um solche Missverständnisse zu vermeiden. Es tut uns auch leid zu hören, dass Sie mit der Reaktion auf Ihre Beschwerde an der Rezeption unzufrieden waren. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst und werden uns bemühen, unser Beschwerdemanagement zu verbessern, um schneller und effektiver auf die Anliegen unserer Gäste einzugehen. Wir hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft eine bessere Erfahrung bieten können und Sie uns noch eine Chance geben, Ihr Vertrauen wieder zu gewinnen. Beste Grüße Ihr Ali Bey Team
Hotels in der Nähe von Ali Bey Club & Park Manavgat
Beliebte Hotels in Manavgat - Kizilagac
Beliebte Hotels in Türkei
