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Thorsten (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2023 • 2 Wochen • Strand
Toller Aqua Park, Essen, Service ausbaufähig
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Große Hotelanlage, da Club und Parkbereich gibt es alles doppelt, Publikum international. Das Essen war immer gut, wer da nichts findet selber schuld. Super Aquapark


Zimmer
  • Eher gut
  • Hatten ein Familienzimmer Sauberkeit hätte besser sein können, roch immer aus dem Abfluss (haben aber nicht reklamiert, schläft ja nur drinnen). Einmal Ameisenstraße im Zimmer gehabt obwohl 1. OG. Gemeldet an der Rezeption, 5 min später jemand mit Giftspray gekommen und Ameisen waren tot. Leider hat die Putzfrau diese die nächsten Tage nur bedingt entfernt. Sonst alles im Zimmer vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essensangebote top, immer ein Tisch bekommen. Strandrestaurant sehr schön. Restaurant im Aqua Park auch gut und Essen top. Ganze Tag leckeres Eis und mittags Waffeln. Personal wie oben schon geschrieben tlw. motiviert, tlw. nicht. An der Bar im Aqua Park der Kellner nicht motiviert, immer mit seinen Handy beschäftigt. Musste man sich erst bemerkbar machen. So gab es leider viele Beschäftigte wo mit ihrem Handy beschäftigt waren anstatt mit den Gästen ( und das bei gefühlten 50% Auslastung in den Pfingstferien. Wie ist es dann wenn es 100% ausgelastet ist?). Zum Frühstück und am Strandrestaurant haben wir dann Tische gefunden, wo auch die Kellner auf Zack waren und mit Lust bedient haben. Dann gibt es auch gerne Trinkgeld.


    Service
  • Eher gut
  • Reklamation mit Ameisen schnell erledigt. Sonst kam es auf die Mitarbeiter an. Manche hatten Bock, manche leider nicht motiviert. Hängt vielleicht mit Corona noch zusammen. Viele Kräfte weg und neue nicht/noch nicht motiviert. Toiletten an den Poolbereichen immer sehr sauber, Parkanlage auch. Beim gehen wurde an der Rezeption auch nicht gefragt, ob es uns gefallen hat, etc. Zimmerkarte abgegeben das war es (sind wir anders gewohnt aus dem Club Blue Waters).


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Privattransfer cam 85km in der Nacht hin ca. 50 min, Rückfahrt ca. 11 Uhr Privattransfer 1 Stunde 30 min (viel Verkehr aber normal um die Uhrzeit). Empfehlung für die Strecke auf jeden Fall Privattransfer. Shopping Center ca. 10-15 min zu Fuß gut erreichbar.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Aquapark tolle Rutschen für jedermann Große Tennisanlage welche wir nicht benutzt haben. Animation war aber nicht aufdringlich Pools sauber, Life guards auch mehr mit Handy beschäftigt, aber da nicht viel los war konnte man die Rutschen auch so rutschen ohne Anweisung. Abendshows auch gut, immer 2 Shows einmal im Clubbereich und einmal im Parkbereich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorsten
    Alter:46-50
    Bewertungen:13