Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2022 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel mit einem Liegenproblem Reservierung
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Tolles Hotel mit einigen kleinen Mängeln, die aber wichtig zu wissen bzw. zu beachten sind. Die Anlage ist riesig, im Prinzip sind das 2 Hotels in einem, d.h. es gibt viele Bereiche doppelt, wie z.B. die Pools, die Show-Bühnen und die Restaurants. Man hat Abends z.B. immer die Wahl zwischen verschiedenen Shows - Top! Was uns nicht gefallen hat und was anstrengend und nervig ist: Es ist nahezu unmöglich einen Platz an den verschiedenen Pools zu bekommen, wenn man morgens nicht reserviert. Das stresst einen ganz schön und nervt gewaltig, das sollte einem klar sein. Gegen 8 Uhr morgens, auf dem Weg zu Frühstück, waren einige Plätze noch frei, nach dem Frühstück gegen 9 Uhr waren alle Liegen reserviert - jeden Tag. Man hätte anrufen können und es wären dann liegen gebracht worden, allerdings sind keine Plätze im Schatten mehr frei.... Wir haben uns mehrfach beschwert, eine Lösung gibt es hier aber nicht, eingezogen werden die Handtücher nicht. Teilweise haben Gäste sicherlich 3-Fach reserviert, am Strand, am Pool und im Aqua Park. Sieht man durch die verschiedenen Handtücher. Teilweise wurde nur z.B. ein Buch oder ähnliches abgelegt. Das hätte man locker einsammeln können. Oft sind viele Liegen am Strand reserviert und die Gäste kommen dann nach 3 Stunden für 1 Stunde... Am Strand haben wir dann immer noch eine der letzten Liegen ergattert. Wenn man seinen Platz gefunden hatte, ging die Entspannung los, bis dahin waren wir aber angespannt. Herausragend für Kinder und junggebliebene: Der Aquapark mit seinen vielen verschiedenen Rutschen ist super und macht sehr viel Spaß. Man sollte auf alle Fälle auch den Hochseilgarten anschauen und ausprobieren - der war auch nur einfach WOW.


Zimmer
  • Eher gut
  • Ältere Zimmer mit wenig Flair, auch ein paar mehr Ablagemöglichkeiten hätten gut getan. Sitzmöglichkeiten um sich mal kurz im Zimmer aufzuhalten gab es nicht.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Mehr Abwechslung wäre wünschenswert, es wiederholt sich dann doch relativ oft. Es gab immer ausreichend Platz in den verschiedenen Restaurants. Positiv: Am Strand gibt es 2 Restaurants, in einem gibt es morgens ein Late Breakfast und Mittags Burger (hier wird man sogar bedient). Das andere Strandrestaurant ist Abends zugänglich mit tollem Blick aufs Meer.


    Service
  • Sehr gut
  • Hier gibt es nichts zu bemängeln, sehr nettes Servicepersonal. Einzig auf eine Beschwerde bzgl. der Liegen gab es keine Rückmeldung. Wir haben uns mehrfach über reservierten Liegen beschwert, hier gab es unterschiedliche Antworten. Fazit: es wird nichts gemacht an der Situation, einzig dass Liegen an die entsprechende Stelle gebracht werden. Das nimmt aber nicht den Stress von einem weg.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Vom Flughafen haben wir ca. 90 Minuten benötigt. Rund um das Hotel bzw. die Anlagen sind einige, kleine Shoppingmalls enthalten. In die Stadt fährt ein kleiner Shuttlebus.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war nicht aufdringlich, es gab genügend Angebote, wenn man mitmachen wollte. Fitness-Studio kostet extra, falls das jemand nutzen möchte. Herausragend ist natürlich der Rutschenpark - der macht Spaß ohne Ende und die Lifeguards haben echt gute Laune :-) Ebenfalls Top: Adventurepark mit Minigolf und Hochseilgarten. Das hat richtig Spaß gemacht und würde ich dringend empfehlen :-) Abendliche Shows: Waren sehr sehr gut, von Profis und sehr unterhaltsam. Grundsätzlich sind die Preise, die man für Friseur und Watersport zahlen muss, echt teuer. Deutlich teurer als bei uns hier in D, Preise sind hier auch nicht verhandelbar. Da hat man nichts von der Lira-Entwicklung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael, Vielen Dank für das Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie im Großen und Ganzen mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes. Wir hoffen die Chance zu haben, Ihnen ein anderes Mal in unserem Hotel einen perfekten Aufenthalt bieten zu könnten, denn die Erholung jedes einzelnen Gastes liegt uns wirklich sehr am Herzen. Wir hoffen Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr Ali Bey Team