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Sandra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2024 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub, schönes Hotel, aber Badezimmer sind zu klein und renovierungsbedürftig.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Waren zum 4x im Alianthos Garden, weil wir immer begeistert waren von der sehr guten Küche. Dieses Jahr wurden wir etwas enttäuscht vom Service und teilweise auch vom Essen. Allerdings hat sich auf unsere Bewertung hin jemand vom Hotel persönlich bei uns gemeldet. Das zeigt uns, dass auf die Zufriedenheit der Gäste großen Wert gelegt wird und Kritik angenommen wird. Dafür ein großes Lob!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Leider sind die die Bäder der Zimmer sehr klein und sollten endlich renoviert werden, wie schon öfter von der Hotelleitung angekündigt. Es gibt fast nur Duschen mit Duschvorhang und dazu ist die Duschwanne so eng, dass man als Erwachsener kaum reinpasst. Der Duschvorhang klebt beim Duschen am Körper und das ganze Bad war nach jedem Duschen überschwemmt. Auch der Kühlschrank im Zimmer sollte erneuert werden, er brummt und knackt so laut, dass man nachts daran aufwacht. Insgesamt sind die Zimmer sehr hellhörig, wenn draußen vor der Tür andere Gäste reden oder vorbeigehen, hört man drin alles. Leider passt somit die Ausstattung der Zimmer überhaupt nicht zur restlichen Einrichtung des ansonsten sehr schönen Hotels.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Buffet ist toll, es gibt jeden Tag eine große Auswahl an griechischen Spezialitäten wie Lammkeule oder Moussaka, was sehr lecker geschmeckt hat. Leider bestand das angebotene Gyros fast nur aus Fett und die Lammkoteletts waren außerhalb des Hotels auch viel besser. Wir haben auch die beliebte Pasta Station vermisst- hier wurde sonst immer Nudelteig gemacht und Nudeln frisch gekocht - dieses Jahr gab es nur ein fertiges Nudelgericht- hier waren die Nudeln schon ziemlich weichgekocht. Schade auch, dass man nur noch überteuerten Flaschenwein im Restaurant bekommt, und keinen Hauswein mehr in der Karaffe, wie eigentlich in jeder Taverne üblich.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service im Hotel hat im Vergleich zu den Jahren davor etwas nachgelassen. Bei Frühstück oder Abendessen gab es bisher immer einen sehr netten Maitre, der die Abläufe im Restaurant organisiert hat. Leider war das dieses Jahr nicht mehr so gut gelöst. Man suchte sich selbst seinen Platz aus und dann dauerte es oft ziemlich lang, bis jemand kam, um die Getränke aufzunehmen. Dafür waren 2-3 Servicekräfte damit beschäftigt Tische frisch einzudecken. Wir hatten einfach das Gefühl, dass die Servicekräfte gestresst waren und es trotz 3 verschiedener Essenszeiten zu viele Gäste für das Restaurant waren. Leider haben wir auch einige bekannte Gesichter unter den Kellnern und auch an der Rezeption vermisst.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt im schönen Süden Kretas. Die Anfahrt mit dem Bus kann zwar schon 1,5 bis 2 Stunden dauern, aber es ist hier ruhiger als im eher überlaufenen Norden. Plakias hat eine sehr schöne Badebucht mit kristallklarem Wasser. Ein Mietwagen um sich weitere Buchten und Highlights anzuschauen ist hier aber unbedingt empfehlenswert.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im Hotel selbst gibt es keine Freizeitangebote, außer ein griechischer Musikabend jeden Dienstag, der zwar sehr schön ist, den wir aber viel zu laut fanden, während man beim Essen sitzt. Unterhalten konnte man sich leider gar nicht mehr. Es gibt einige Tavernen und Geschäfte sowie Supermärkte in Plakias, die vom Hotel aus fussläufig zu erreichen sind. Um mehr zu sehen, sollte man sich ein Auto mieten- dies kann man im Hotel recht günstig über Auto Preveli. Leider bekommt man im Hotel keine Straßenkarte mehr zum gemieteten Auto, hier wird man in den Supermarkt geschickt um eine Karte zu kaufen- fanden wir vom Service her auch etwas enttäuschend, gehört schon dazu, wenn man ein Auto mietet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:51-55
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sandra, wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihren detaillierten Erfahrungsbericht zu hinterlassen. Vielen Dank, für Ihre Ehrlichkeit und dass Sie uns auch dieses Jahr Ihr Vertrauen geschenkt haben. Es freut uns, dass Sie unser Küchenchef und sein Team auch diesen Sommer wieder überzeugen konnten. Schön, dass Sie unsere Pasta-Station der letzten Jahr begeistert hat, dieses Jahr hat unser Küchenchef die neue Dessert-Station etabliert. Wir hoffen auch diese hat Ihnen gefallen. Wir lieben unseren Beruf und sind stets bemüht, unseren Gäste mit kretischer Gastfreundschaft und Lebensfreude ein unvergessliches Urlaubserlebnis zu bieten, um ihnen so für das Vertrauen zu danken, dass sie ihren Urlaub in unsere Hände legen. Wir möchten uns aufrichtig entschuldigen, dass wir es dieses Jahr nicht geschafft haben, Ihren Erwartungen gerecht zu werden und Ihnen dieses Gefühl zu vermitteln. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder eine neue Chance geben, um Ihnen einen unvergesslichen Urlaub zu bieten. Alles Liebe, Ihre Alianthos Garden-Familie

    Offizielle Hotel Homepage