Zimmer schön, SPA schön, Essen gut, Service zu 2/3 katastrophal, Freizeitangebot top, Tiefgarage vorhanden, reichlich Platz im SPA
Frühstückskoch super! 1 offener Wunsch: Croûtons zum Salatbuffet
1 Kellner top! 2 Kellner Flop! Tausende Entschuldigungen, falscher Korken auf Weinflasche am 2. Tag; Kellnerin will mit Weingläsern abhauen, obwohl die Weinflasche auf dem Tisch steht; furchtbar gekleidete Kellner (nicht 4s-würdig!); Tisch wird nicht abgeräumt.
Beliebte Aktivitäten
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Lieber Patrick, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass wir Ihnen einen angenehmen Urlaub bescheren durften. Wir bedauern, dass beim Service nicht alles einwandfrei geklappt hat. Selbstverständlich darf das nicht passieren und das ist bestimmt nicht der Standard, den wir vertreten. Gerne werden wir dem auf den Grund gehen und wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen, um Sie restlos von unserem Service überzeugen zu können! Mit besten Grüßen aus Stans Ihr Team vom Hotel Schwarzbrunn
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