All In Resort Schwarzbrunn

Wir waren zum siebten Mal im Hotel Schwarzbrunn, und das immer mit 6 bis 8 Personen. Diesen Februar 2019 wurden wir sehr schlecht behandel. Wir haben früh gebucht, 2 Familienzimmer (2 Erwachsene + 1 Kind) sowie ein Doppelzimmer. Die beiden Familienzimmer (bis 4-Pers. waren simple Zweiezimmer. Der Salontisch und der einzige Sessel mussten entfernt werden, da sonst kein Durchgang möglich war. Nach Rücksprache mit der Reseption erhielten wir sehr unfreundliche Antworten, wir könnten ja gegen Aufpreis ein grösseres Zimmer beziehen. Zuvor hiess es jedoch das Hotel sei ausgebucht, was die Unwahrheit war. Das Welan in unseren Zimmern war fast nicht benutzbar, ( musste immer wieder neu angemeldet werden). Der Wlnessbereich wurde überhaupt nicht kontrolliert, z.T. Waren kleine Kinder mit den Eltern in der Sauna, Sprudelbad und Im Dampfbad. Der Service im Speiseraum war sehr gut, schade das nur noch Helga als einzige Eiheimische im Service arbeitet.

Dürftiges Vorspeisebuffet, im Gegensatz zu Vorjahren

Die Bedienung im Barraum (an den Tischen war ungenügend, grosse Wartezeiten.)

Beliebte Aktivitäten

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