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Guido
Verreist als Familie • Juli 2024
Das schlechteste 5 Sterne Hotel was wir je besucht haben !!!
3,4 / 6

Allgemein

Das Hotel ist insgesamt in einem schlechten Erhaltungszustand. Nötige Reparaturen waren anscheinend selbst zu Beginn der Saison nicht durchgeführt worden. Defekte Handläufe mit fehlenden Streben sahen gefährlich aus und waren es auch. Defekte Lampen im Gelände wurden nicht gewechselt, die Gläser an allen Bars und bei den Mahlzeiten waren verkalkt, Teller teilweise nicht richtig gespült. Nach der Zimmerreklamation am ersten Tag bekamen wir umgehend ein Zimmer der nächst höheren Kategorie zugewiesen. Es war größer aber von der Ausstattung und Sauberkeit nicht besser. Wir haben es dabei belassen und den Veranstalter Aurum-Tours (eigener Veranstalter von Check24) kontaktiert. Da aber keinerlei Reisebegleiter vor Ort waren, und es auch gar keine Aushänge vom Veranstalter im Hotel gab, ging dies nur Online. Es gab auch keinerlei Infos zum Transfer da keine Mappe auslag. Anfragen zur Abholzeit nur telefonisch mit einer extrem unprofessionellen und lustlos en Dame am anderen Ende der Leitung usw. usw...... . Fazit: Das Hotel ist abgewöhnt, dreckig und definitiv keine 5 Sterne wert. Ich würde maximal 3+ an Sternen dafür veranschlagen. Das Gesamtpaket, Hotel in Kombination mit dem schlechten Service des Veranstalters vor Ort, rechtfertigt in keinster Weise den gezahlten Preis. Ich kann nur von einem Besuch abraten und würde es nicht noch einmal besuchen oder weiterempfehlen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Zimmer war sehr schlecht gereinigt, Haare und Dreck der Vorgänger waren deutlich sichtbar. Überall Staub und Dreckränder an den Lampenschirmen. Die Möblierung war alt und teilweise defekt. Die Armaturen abgeplatzt und verkalkt, teilweise lose. Die Toilette konnte nicht richtig spülen, daher wurde per Schild gebeten kein Klopapier hinein zu werfen. Stattdessen sollte es in einen alten, dreckigen Mülleimer entsorgt werden. Besuch von einer Kakerlake hatten wir auch.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Das Essen war unterstes Mittelmaß. Die Speisen wechselten zwar, aber hochwertige Fleisch- oder Fischsorten waren selten. Gyros gab es zum Beispiel in 14 Tagen nur ein Mal. War anscheinend zu aufwendig herzustellen. Definitiv keinen 5 Sternen würdig.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Rezeption

Sehr freundlich, der einzige positive Lichtblick dort.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Sonstiges

Keine, da ausser zweier Boulebahnen nichts vorhanden war. In der Onlinebeschreibung war ein gläsernen Fitnessraum direkt am Meer beschrieben. Den gab es allerdings schon seit mehreren Jahren nicht mehr. Einige rostige Fitnessgeräte standen im Freien am Ende des Hotels und sahen erbärmlich aus. Das Glashaus, vormals Fitnessraum, wurde zu einer ansehnlichen Aussenbar umgestaltet - einziges Manko, trotz all inclusive sollte man dort ALLE Getränke bezahlen.


Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • warm

Der Pool war relativ klein, jedoch 2x identisch in der Anlage vorhanden. Die Leitern waren lose, es fehlte sogar eine Stufe, also echt gefährlich. Es gab keine Bademeister oder Aufsichtspersonen. Viele Liegen waren alt oder defekt, die Ablaufrinne des Pools teilweise mit fehlenden Elementen. Die Poolanimation war auf die größtenteils französischen Gäste ausgelegt und wirklich schlecht, wenn denn überhaupt vorhanden.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Schirme und Liegen waren ausreichend vorhanden. Die Strandbar war ok, die Sauberkeit des Sandes könnte besser sein. Das Umfeld um das Hotel war eher dreckig und ungepflegt.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:16+
Infos zum Bewerter
Vorname:Guido
Bewertungen:1