Man kann am An-und Abreisetag die Therme ganztägig nützen, einchecken erst ab 15:00 Uhr. Man muss also in der Früh am thermenparkplatz parken, dort dann in die therme gehen, am Nachmittag alles zusammenpacken, chipuhren in der therme abgeben, mit dem Auto zum hotel fahren und dort dann einchecken. Wir waren schon in vielen thermenhotels, aber sodass haben wir noch nicht erlebt. Damit man den verbindungsgang schon am Anreisetag nützen kann, muss man 7€/Person aufzuzahlen. Absolute Frechheit! Der Indoor-Spielbereich im Hotel war gesperrt. Wir wurden aber weder bei der Buchung, noch beim Einchecken darauf hingewiesen. Am Montag fand das Mittagessen nicht in der therme, sondern im hotel statt. So musste man den wirklich weiten Weg mit den kleinen Zwergen wieder zurückgehen. Auch das wurde uns nicht gesagt.

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Schlafqualität
Eher schlecht
Sauberkeit
Sehr gut

Eine Kaffeemaschine am Zimmer wäre schön gewesen. Es gab auch keine wattestäbchen. Ist in den meisten hotels mittlerweile standard

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Gut
Geschmack
Sehr gut

Ambiente beim Essen

Schuhe & lange Hose

Das Essen ist gut und für jeden etwas dabei

Service

Bester Service

Bar, Disco & Restaurant

Unsere Mail vor der Anreise, in der wir darum gebeten haben das beistellbett herzurichten ist leider untergegangen. Aber das wurde innerhalb kürzester Zeit nachgeholt.

Familien

Beliebt bei Kindern

Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Pool

Pool

Verfügbarkeit der Liegen
Eher gut
Sauberkeit
Sehr gut

Aktivitäten am Pool

Baden & Planschen

Wassertemperatur

angenehm

Es sind leider zu wenige flache Liegen. Die kipp-liegen sind gerade mit Kindern sehr unpraktisch. Der Ruheraum war am Montag leider geschlossen. So mussten wir im lauten Thermenbereich liegen. Ein eigener Bereich für Hotelgäste wäre auch schön.

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Alter von Kindern:	0 - 2

Infos zum Bewerter
Vorname:	Astrid
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie in unserem Resort einen schönen Kurzurlaub verbracht haben. Richtig stellen möchten wir jedoch, dass die € 7.- pro Erwachsenen (Kinder sind gratis) nicht nur für den angesprochenen Verbindungsgang in Rechnung gestellt wird, sondern dies auch die hoteleigenen Garderobe, den garantierten Parkplatz in unserem Parkdeck während Ihres Aufenthaltes, der wettersichere Bademantelgang und diverse Annehmlichkeiten des Hotels zur Verfügung stehen. Aus Gründen der Kapazität bitten wir daher um Ihr Verständnis, dass wir unseren Gästen nur am Abreisetag die Nutzung der Therme inkl. Saunawelt über den Bademantelgang kostenlos bis 21.00 zur Verfügung stellen können. Daher bieten wir unseren anreisenden Gästen als Alternative die kostenlose Möglichkeit über den Haupteingang der Therme. Dass das Essen am Montag nicht im Family Restaurant stattgefunden hat, ist aufgrund eines kurzfristig entstandenen technischen Gebrechen zurückzuführen, obwohl die Speisenauswahl die Selbe blieb. Bei Anfrage hätten wir Ihnen auch die Möglichkeit des Mittagessens im Thermenbistro ermöglichen können. Gerne stehen Ihnen hier für eine Hilfestellung unserer MitarbeiterInnen vor Ort zur Verfügung. Wir hoffen daher Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Allegria Resort Team Stegersbach

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„Klasse Hotel, auch mit Kindern”

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„Starker Qualitätsverlust zum Vergleich vom Vorjahr und den Jahren zuvor”