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Eva (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Dezember 2023 • 1-3 Tage • Sonstige
Toll- Aber Leider ein kleiner Beigeschmack :-(
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wirklich ein sehr nettes und gepflegtes Familienhotel wo Urlaub sehr entspannt ablaufen kann- kann deswegen, weil einfach das Family Restaurant geschlossen wurde und somit alle auf das Residenz Restaurant ausweichen mussten!! Mit Kleinkindern einfach kein Spaß mitten umgeben von älteren Leuten zu sitzen und zu essen- wobei es ein grandios Family Restaurant mit einsehbarer Spielbereich gibt- wo man als Eltern auch in Ruhe das köstliche Essen genießen kann und die Kleinen sich austoben können!! Sehr sehr schade! Auch die Benerkung an der Rezeption wurde von der Dame eher mit Augen verdrehen wahrgenommen - das ist absolut keine Art! Das restliche Personal überaus freundlich, bemüht und zuvorkommend! Zimmer sind sehr komfortabel, sauber und laden auch zum verweilen ein! Es könnten mehr Aktivitäten angeboten werden! Das Hotel ist wirklich fein- aber nicht vergleichbar mit dem bekannten Kinderhotel „Hase“ im Burgenland - klein, fein und nicht so actionreich.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Family Komfort Zimmer ist für 2 Erwachsene und 2 Kleinkinder ideal- Pluspunkt Ausziehcouch anstatt Stockbetten! Sehr sehr sauber!!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Kleine aber feine Auswahl an Essen- hochwertige Produkte!


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Umgang mit der Beschwerde absolute NO GO! Das restliche Personal sehr sehr nett und bemüht- vor allem im Service


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es könnten mehr Aktivitäten für Kinder gesetzt werden bsp. Bastelwerkstatt, … auch für Kleinkinder!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer Zimmerausstattung und unsere hochwertige Küche so beeindrucken konnten. In unserem Residenz Restaurant gibt es ebenso eine kleinen Spielbereich, sowie einen eigenen Sitzbereich, neben dem Kinderbuffet, für Familien. Gerne können wir, bei Ihrem nächsten Aufenthalt, eine Tischplatzierung in diesem Bereich vornehmen. Da wir kein reines Kinderhotel sind, sondern auch Wellnesssuchende Gäste, sowie Golfer und Seminargäste in unserem Resort beherbergen, bitten wir Sie für die fehlenden Kinderaktivitäten um Ihr Verständnis. Es freut uns jedoch sehr, dass Sie wir Sie von unserer Sauberkeit, unserer regionalen Kulinarik und der Freundlichkeit unserer MitarbeiterInnen beeindrucken konnten und würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen. Ihr Allegria Resort Team Stegersbach