Das Hotel ist schon Ă€lter, aber gut in Schuss. Die Bushaltestelle ist direkt vor der TĂŒr. Von hier kann man einiges mit dem Bus auf Teneriffa erreichen. Es empfiehlt sich eine ten+ Card (Informationen gibt's auf der Seite von Titsa). Einige Wanderwege starten auch am Hotel.
Die Zimmer sind recht groĂ und verfĂŒgen ĂŒber einen separaten Schlafraum. Eine KĂŒchenzeile ist vorhanden, allerdings nur mit Mikrowelle, Wasserkocher und KĂŒhlschrank ausgestattet (kein Geschirr). Der Wohnraum wirkte recht kahl - Bilder und ein bisschen mehr Farbe an den WĂ€nden wĂŒrde ansprechender wirken. Auf dem Balkon findet man Tisch, zwei (unbequeme) StĂŒhle und einen WĂ€schetrockner. Leider ist die abendliche Unterhaltung auf der ShowbĂŒhne ab ca. 20.30 bis 23.00 Uhr sehr laut. Wahrscheinlich erst nach einigen Beschwerden wurde diese LautstĂ€rke auf ein fĂŒr alle Seiten angenehmeres MaĂ herunter geregelt.
Im Restaurant ging es sehr laut zu, die Akustik ist nicht die beste. Im AuĂenbereich saĂ man da etwas ruhiger. Die Auswahl beim Essen (wir hatten HP) war nicht ĂŒppig, aber abwechslungsreich und völlig ausreichend. Eigentlich sollte hier jeder etwas finden. Weniger gut (um nicht zu sagen völlig daneben) fanden wir die Angewohnheit sehr vieler GĂ€ste, sich den Teller vollzuladen und dann oftmals mehr als die HĂ€lfte gar nicht zu essen đ Das Essen wurde dann auch noch gerne auf Tisch und FuĂboden verteilt. Leider waren viele Eltern ihren Kindern in dieser Hinsicht kein Vorbild. Ich möchte nicht wissen, was die ServicekrĂ€fte dachten, wenn sie diese Sauereien abgerĂ€umt haben. Ăhnlich verhielt es sich mit den GetrĂ€nken der AI-GĂ€ste - GlĂ€ser vollfĂŒllen und die HĂ€lfte irgendwo stehen lassen. Die Bar des Hotels haben wir wegen der kĂŒhlen und ungemĂŒtlich wirkenden AtmosphĂ€re nicht genutzt. Die Bestuhlung (EisenstĂŒhle) lud nicht gerade zum gemĂŒtlichen Tagesausklang ein.
Alle Mitarbeiter des Hotels waren freundlich und zuvorkommend. Sprachlich kam man mit spanisch und englisch gut klar, deutsch wĂŒrde vereinzelt auch verstanden. Zimmerreinigung war tĂ€glich und gut.
Das Hotel liegt am Anfang von La Arena direkt an der Bushaltestelle El Varadero. Bis zum Strand Playa de la Arena sind es ~600 m.
Beliebte AktivitÀten
- Strand
Das Hotel verfĂŒgt ĂŒber drei Pools, davon einer fĂŒr Kinder. Die Animationen fanden am mittleren Pool statt. Leider wurde seitens der Animateure die Musik am Pool sehr laut aufgedreht und wĂ€hrend der Animation noch lauter đ. Man war gezwungen (sofern man mal einen Tag am Pool verbrachte), sich die hĂ€mmernde Technomusik, die wohl dem Geschmack der jungen Animateure entsprach, anzuhören. Auf unsere Bitte hin, die Musik doch bitte leiser zu drehen oder mal gefĂ€lligere Musik aufzulegen, bekamen wir nur die Antwort, uns doch an einen anderen Pool zu legen. Sorry, aber so eine Antwort geht gar nicht.
Sehr geehrte Iris, vielen Dank fĂŒr Ihr Feedback! Wir bedanken uns fĂŒr Ihr Feedback bezĂŒglich unserer Zimmer. Uns ist bewusst, welch groĂen Einfluss die Unterkunft auf den Urlaub unserer GĂ€ste hat. Daher achten wir stets auf groĂzĂŒgige und qualitativ hochwertige Ausstattung und wir leiten Ihre Anregungen gerne weiter, um unseren Komfort weiter zu erhöhen. Es tut uns leid, dass Sie sich durch die LautstĂ€rke unseres Unterhaltungsprogramms gestört gefĂŒhlt haben. Wir möchten unseren GĂ€sten einen unvergesslichen, aber auch entspannten Urlaub bieten und wir bedauern, dass uns dies nicht gĂ€nzlich gelungen ist. Ihre Kritik nehmen wir zum Anlass, unseren Service hier weiter zu optimieren, um alle BedĂŒrfnisse zu erfĂŒllen. FĂŒr die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Ebenfalls bedauern wir die von Ihnen beschriebenen Vorkommnisse im Speisesaal. Wir halten unsere GĂ€ste dazu an, rĂŒcksichtsvoll miteinander umzugehen und wir achten sehr darauf, dass das Ambiente in unserem Haus respektvoll ist. Es tut uns leid, dass unsere MaĂnahmen in diesem Falle unzureichend waren. Wir freuen uns allerdings sehr darĂŒber, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und Ihnen unsere gut angebundene Lage gefallen hat. Unsere Chefköche sind stets bestrebt, ein abwechslungsreiches Angebot an leckeren lokalen und internationalen Speisen zu servieren. Gerne lesen wir, dass Sie dies zu schĂ€tzen wussten und es Ihnen gut geschmeckt hat. Zuletzt möchten wir uns noch fĂŒr Ihre netten Worte zu unseren Mitarbeitern bedanken. Die Freundlichkeit und das Engagement unseres Teams sind unsere gröĂten StĂ€rken und wir leiten Ihr Lob mit Freude weiter. Es wĂ€re uns ein VergnĂŒgen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrĂŒĂen dĂŒrften! Mit Freundlichen GrĂŒĂen, Guest Experience Manager Allegro Isora


