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Michael (26-30)
Alleinreisend • Dezember 2006 • 2 Wochen • StrandAbsolut schlechter Service
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es ging schon bei der Ankunft los, keine ordendliche Auskunft wo es den zu den Zimmmer geht, Personal war immer schnell weg wenn es was zu tun gab, Geschirr unter aller ..., Personal bediente sich am Büfett der Gäste, morgens wurde ein Automat hingestellt wo mann Apfelsinen frisch pressen kann, da bediente sich das Personal mit zwei großen Gläsern, der Rest wurde mit Wasser aus der Leitung aufgefüllt, kein Service ohne das man vorher Trinkgeld gab, wie gesagt wenn es arbeit gab war das Personal die ersten die weg waren, Zimmermädchen gaben sich Mühe. Essen kaum abwechslung, manches Essen gab es die nächsten Tage in anderer Form bis es alle war. Animation absolut schlecht, voll die Abfertigung. Zum Glück hatten wir in den 14 Tagen super Wetter und der Strand war auch schön, ansonsten wäre es der Horror gewesen. Dieses Land macht sich selbst kaputt nur abzocke über all, der Reiseleiter von Alltours eine absolute Schlafmütze, hat mehr mals unsere über Ihn gebuchte Touren vergessen anzumelden. Zum Schluss mussten wir unser Geld selbst abholen und ein Taxi mieten, da er es nicht fertig brachte uns selbst wieder zugeben. Ansonsten ist Cuba ein von der Landschaft sehr schönes Land. Aber zum einkaufen viel zu teuer wenn es den was gibt, teurer als in Deutschland.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:26-30
    Bewertungen:1