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Armin(31-35)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im Mai 2013
Ausstattung ok / Service miserabel!!!
3,3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Allgäu Stern kann derzeit als Paradebeispiel für ein Hotel dienen, bei dem zuviel Geld am Personal gespart wurde. Man sieht (mit einigen Ausnahmen) streitendes, überfordertes und unmotiviertes Personal (besonders im Service), welches teilweise sogar die gängigen Hygienestandards missachtet. Gästen, denen kompetente Mitarbeiter und Freundlichkeit wichtiger als eine insgesamt gute Hotelausstattung sind, wird von diesem Hotel abgeraten!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Armin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um das AllgäuSternHotel zu bewerten. Wir freuen uns, dass Ihnen die Hotelausstattung zugesagt hat. Die Personalsituation wird derzeit umstrukturiert, was jedoch keine streitenden oder unmotivierten Mitarbeiter rechtfertigt. Wir bedauern dies sehr. Vielleicht geben Sie dem AllgäuSternHotel noch eine Chance? Wir würden uns freuen! Herzliche Grüße aus dem Allgäu das Team des AllgäuSternHotels

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