In meinen Augen sehr groß(ca. 400 Zimmer/Suiten), liegt oberhalb von Sonthofen, Zimmer verteilen sich auf 4 Gebäude, etwas verwirrend sind verschiedene Aufzüge, große Tiefgarage, großes Restaurant, mehrere Konferenzräume.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitGut
Das Zimmer war groß genug, die Betten gut, einziges Manko, im Zimmer war es viel zu warm, 25°, nicht im Zimmer regelbar, nach Anfrage an der Rezeption wurde sie angeblich auf 22° gesenkt. Wir mussten nachts trotzdem die Balkontür ein Stück offen lassen um einigermaßen schlafen zu können.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Bei vollem Haus gibt es natürlich Schlangen an manchen Bereichen des Buffet. Morgens sind die Kaffeeautomaten (Selbstbedienung) schnell überhitzt und versagen. Beim ersten Abendessen wird der Tisch zugewiesen, morgens ist freie Platzwahl. Es gibt morgens und abends Buffet und eigentlich ist für jeden etwas dabei.
Bester Service
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
Das Personal Rezeption wie Restaurant war immer sehr freundlich und hilfsbereit(Rezeption) und stets um eine Lösung bemüht.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Verfügbarkeit der LiegenEher schlecht
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- warm
Der Pool selbst war groß genug, was gefehlt hat, waren Liegen! 15 Liegen sind definitiv zu wenig an einem regnerischen Teg für ein Hotel dieser Größe, das mit seinem Wellnes und Poolbereich wirbt! Zweiter Negativpunkt: Man bekommt im Poolbereich nichts zu trinken(Poolbar nur im Sommer geöffnet und es wird nicht gerne gesehen, wenn sich Gäste im Bademantel an der Tagesbar was zu trinken holen(Gläser und Glasflaschen sind im Poolbereich verboten).
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Die Getränkepreise sind wirklich sehr hoch: 0,75l Wasser 6,90€, Saftschorle 0,4l 6,50€.
Lieber Edwin, vielen Dank für Ihre gute und ausführliche Bewertung, die uns dabei hilft, eine bessere Servicequalität zu erbringen. Es freut uns, dass Sie vor allem mit unserem freundlichen und hilfsbereiten Personal, dem großen Zimmer sowie dem großen Pool zufrieden waren. Die Kritikpunkte während Ihres Aufenthalts können wir verstehen: Wir sehen diese gerne als Anlass, an uns zu arbeiten, um Ihnen künftig noch mehr Komfort zu bieten. Es würde uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir Sie von unserer hohen Qualität überzeugen können. Herzliche Grüße aus der Alpenstadt Sonthofen, Ihr Team vom AllgäuSternHotel.
