Das Hotel wirkt von außen etwas in die Jahre gekommen. Insbesondere die Fassade mit den Balkonen und das Dach wirken veraltet. Der Garten ist hingegen riesig und sehr schön angelegt.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitEher gut
Die Klimaanlage wird nur von 21 Uhr abends bis 1 Uhr nachts, also 4 Stunden, betrieben und kühlt auch nur auf 24 Grad runter. In unserem Zimmer waren es jetzt im Mai bereits ab 2 Uhr nachts wieder 26 - 27 Grad. Ein absolutes NoGo für ein 4 Sterne Hotel! An ausreichend Schlaf war daher nicht zu denken. Die Kissen waren zu dünn und die Matratzen durchgelegen.
Sehr geehrter MJ, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Rückmeldung genommen haben. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback zu Außenbereich, Garten und Zimmer sehr. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht den Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern insbesondere, dass Sie sich in der Nacht nicht wohlgefühlt haben und der Schlafkomfort beeinträchtigt war. Unser Anspruch ist es, unseren Gästen jederzeit ein angenehmes, erholsames Umfeld mit hohem Komfort zu bieten. Hinweise wie Ihre helfen uns, den Blick auf das ideale Gästeerlebnis zu schärfen. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut zu begrüßen und mit einem rundum stimmigen Aufenthalt zu überzeugen.
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