Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir waren nun zum 3 Mal in diesem Hotel und mussten feststellen das sich alles im Hotel verschlechtert hat. Das Service Personal war überwiegend sehr unfreundlich. - Außer das Personal an der Hotelbar- Unser Zimmer war - dreckig und wurde erst nach 9Tagen richtig gereinigt. Aber auch danach ging es wieder bergab mit dem Zimmer Service. Trotz mehreren Beschwerden - auch bei der Hoteldirektorin - tat sich nichts. Die Direktorin versprach viel, aber das wars dann auch. Wir wurden sogar - nach unserer Beschwerde - von Ihr ignoriert !! Diese Frau ist dort fehl am Platz !! So kann man den Urlauber auch vergraulen .Ich frage mich...wer braucht hier wen ?? Wir kommen nicht wieder, denn es war dieses Mal- ein scheiß Urlaub !!!
Es war einfach ein -Saustall - aber es hatte sich auch nach den Beschwerden nicht geändert. Betten waren ok, aber das wars dann auch schon. Die Stufen zum Zimmer waren dreckig und klebrig. Wir hatten alles beanstandet, aber...einmal Saustall, immer Saustall. In dem Bungalow waren 4 Zimmer, aber es wurden nur 3 davon gereinigt.....Danke Frau Direktorin....!!!
Mehrere Tage hintereinander das gleiche Essen ( wir haben es im Esquinso anders erlebt) Der Koch sollte sich mal ein Kochbuch schenken lassen !!! Auch das Fleisch wurde meistens zerfledder und kalt angeboten.
Wie schon erwähnt, meistens sehr unfreundlich....
Die Parkanlage ist super und gepflegt
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Januar 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Egon Grzemsky |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Grzemsky, vielen Dank für die Bewertung Ihres bereits 3.Aufenthaltes bei uns, der leider nicht so von Ihnen dargestellt wurde, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich sehr, denn wir möchten, dass sich ausnahmslos alle unsere Gäste, von Anfang bis Ende ihres Urlaubs, bei uns wie zu Hause fühlen. Die von Ihnen aufgeführten persönlichen Kritikpunkte wurden bereits vor Ort ausführlich besprochen. Selbstverständlich sind wir immer für sachliche und konstruktive Hinweise unserer Gäste offen. Wir sind Ihnen jederzeit respektvoll begegnet und es wurde alles dafür getan, um Ihren persönlichen Erwartungen bestmöglich entsprechen zu können. Die Zufriedenheit aller unserer Gäste liegt uns überaus am Herzen. Wir bedauern sehr, dass Sie trotz unserer Bemühungen, unser allsun App.-Hotel Esquinzo Beach nicht weiterempfehlen. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, damit wir Sie von der Qualität unserer schönen Anlage in Esquinzo wieder uneingeschränkt überzeugen dürfen, verbleiben wir Mit freundlichen Grüssen Die Direktion des Hauses
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