allsun App.-Hotel Esquinzo Beach

Liebe Maryam, Vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, der leider nicht so positiv von Ihnen dargestellt wurde, wie wir es uns gewünscht hätten. Jeder Gast reist mit unterschiedlichen Vorstellungen und Erwartungshaltungen an. Wir bedauern sehr, dass wir diese in Ihrem Fall nicht vollends in unserem allsun App.-Hotel Esquinzo Beach erfüllen konnten. Gern hätten wir von Ihren Kritikpunkten bereits vor Ort Kenntnis gehabt um proaktiv darauf reagieren zu können. Sicherlich ist es möglich, dass der eine oder andere Programmpunkt unseres umfangreichen Animationsprogramms für alle Altersgruppen nicht immer den individuellen Geschmack jedes Einzelnen trifft. Es werden abends sowie am Tage aber regelmässig unterschiedliche Aktivitäten angeboten. Über unsere allsun App sowie über unsere Infostation in Rezeptionsnähe kann man selbstverständlich rund um die Uhr das aktuelle Programm abrufen. Nach Überprüfung Ihres Zimmers konnten wir keinen Mangel bezüglich unserer zentral eingestellten Klimaanlage feststellen. Bei geschlossenem Fenster funktioniert diese einwandfrei. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels einmal uneingeschränkt überzeugen zu können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen aus Fuerteventura Die Direktion des Hauses