Aus DeutschlandDie Anlage ist sehr großzügig und gepflegt. Das Essen ist soweit gut, aber das Fleisch oft ungenießbar. Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam,nur das Personal an der Rezeption ist zu alleinreisende Frauen sehr unfreundlich wenn sie mit dem Zimmer nicht zufrieden sind. Gabriele Kuhlmann Kommen dagegen Ehepaare oder Männer mit einem Wunsch zum Zimmerwechsel, wird es umgehend erfüllt..Dann war die Anmeldung zum Weihnachts Gala Dinner eine Katastrophe. Man musste sich stundenlang anstellen um einen Platz zu reservieren. Da gibt es andere Möglichkeiten das zu regeln LG.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gabriele |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrte Frau Kuhlmann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen unsere weitläufige, gepflegte Anlage sowie die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams insgesamt zugesagt haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Eindruck in Bezug auf die Speisenqualität und die Erfahrungen an der Rezeption entspricht nicht dem Anspruch, den wir an einen angenehmen und respektvollen Aufenthalt für alle Gäste haben. Auch die Situation rund um die Anmeldung zum Weihnachts-Galadinner hätte aus Ihrer Sicht reibungsloser verlaufen sollen. Unser Ziel ist es stets, Abläufe so zu gestalten, dass Komfort und Wertschätzung im Vordergrund stehen. Wir danken Ihnen für Ihr ausführliches Feedback, das uns hilft, das Gästerlebnis im Sinne unserer Servicephilosophie auszurichten. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder willkommen zu heißen. Die Hoteldirektion des allsun APP.-Hotel Esquinzo Beach
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