Gute Anlage, nettes Personal im Service, Einzelne Personen am Empfang unhöflich, Zimmerservice sehr mangelhaft
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Sehr geehrte Sabine, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positiven Worte zu unserer Anlage sowie zu unserem Service-Team. Es freut uns, dass Sie sich insgesamt gut aufgehoben fühlten. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Eindruck am Empfang und beim Zimmerservice nicht durchgängig unseren Ansprüchen entsprochen hat. Unser Anspruch ist, dauerhaft eine zuvorkommende Betreuung und eine verlässlich hohe Servicequalität zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, das Gästeerlebnis weiter zu stärken. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen. Die Hoteldirektion des allsun APP.-Hotel Esquinzo Beach
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