allsun App.-Hotel Esquinzo Beach

Lieber Hans, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, der leider nicht so von Ihnen dargestellt wird, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich, denn unser Ziel ist, allen unseren Gästen einen rundum schönen Urlaub bei uns in Esquinzo zu bieten. Die von Ihnen geschilderten Punkte entsprechen selbstverständlich nicht unseren hohen allsun Standards. Seien Sie versichert, dass eine einwandfreie Ausstattung und Sauberkeit in allen Bereichen für uns an oberster Stelle stehen. Wir sind stets bemüht, unser Haus auf gleichbleibend hohem Niveau zu halten und die Details gut zu pflegen. Es werden daher regelmässig Verschönerungsarbeiten durchgeführt, um auch weiterhin den steigenden Ansprüchen moderner Reisender gerecht werden zu können. Gerade unseren zahlreichen Stammgästen fällt auf, dass wir u.a. erst kürzlich die Bäder unserer Doppelzimmer und Apartments komplett renoviert haben. Gern hätten Sie uns Ihre Kritikpunkte schon direkt, u.a. über unsere Rezeption oder über unser digitales Umfragesystem frühzeitig mitteilen können, damit wir dann die Möglichkeit haben, noch für Verbesserungen zu sorgen wo sie ggf. nötig gewesen wären. Leider hatten wir keine Kenntnis diesbezüglich. Ihren Hinweisen werden wir selbstverständlich mit unseren Abteilungsleitern nachgehen. In der Hoffnung, dass wir Sie auch uns in Zukunft zu unseren allsun Gästen zählen dürfen, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun App.-Hotels Esquinzo Beach