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Peter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 3 Wochen • Strand
Nie wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ganze Anlage veraltet. Viel Ungeziefer und Schimmelgeruch in den Zimmern. Wasser in der Dusche lief nicht richtig ab. Trotz Hinweis nicht repariert.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Veraltet keine Grundreinigung vor Bezug. Ameisen und Kakerlaken im Zimmer! Schimmelgeruch im Bad


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Bolognese und Gulasch möchte ich nicht wenn ich nach Fuerteventura fliege. 70 % frittierte Tiefkühlware. Das ist für mich nicht 4*


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Fahrt zum Hotel ca 40 min. Lage in zweiter Reihe, Supermarkt statt Meerblick.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Gesehen aber nicht genutzt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Peter, Vielen Dank für Ihre Zeit, bei HolidayCheck unsere Anlage zu bewerten. Es ist unser Bestreben, dass sich alle Gäste bei uns vom ersten Tag an wohlfühlen und ihren Urlaub rundum geniessen. Gern hätten wir, die Hoteldirektion, daher direkt vor Ort umgehend und proaktiv gehandelt , wenn von Ihrer Unzufriedenheit Kenntnis gehabt hätten. Es tut uns überaus leid zu lesen, dass Sie enttäuscht waren. Wir sind stets bemüht, unser Haus auf gleichbleibend hohem Niveau zu halten und die Details tagtäglich gut zu pflegen. Gern hätten wir uns, gemeinsam mit Ihnen, einmal Ihre Kritikpunkte zum Zimmer angeschaut. Seien Sie versichert, dass eine einwandfreie Ausstattung und Sauberkeit für uns in allen Bereichen an oberster Stelle stehen. Unsere Gäste schätzen im Allgemeinen sehr unserer umfangreiches kulinarisches Angebot. Täglich bereitet unser Küchenchef mit seinem Team pro Mittag-und Abendessen diverse Suppen, Fisch, Geflügel und Fleisch, mehrere Sorten Gemüse, Reis-und Nudelgerichte, Kartoffeln und Pizza in verschiedenen Variationen zu - und selbstverständlich auch weitere leckere warme und kalte Gerichte. An unserem grossen Salatbüffet kann sich zudem jeder Gast seinen Salat nach individuellem Geschmack zusammenstellen. Spezialitäten der Kanaren und diverse Themenabende dürfen natürlich auch nicht fehlen, die unser Küchenteam - genau wie alle anderen Speisen - immer mit viel Leidenschaft frisch zubereitet präsentieren. Die von Ihnen aufgeführten Punkte entsprechen selbstverständlich nicht unserem hohen allsun Standard. Wir haben alle Ihre Hinweise zur Kenntnis genommen und werden diese mit den Verantwortlichen der entsprechenden Abteilungen überprüfen. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, damit wir Sie von der Leistung unserer allsun Hotels uneingeschränkt überzeugen können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun App.-Hotels Esquinzo Beach