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Ute (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2023 • 5 Wochen • Strand
Perfektes Winterquartier mit Fuerte Freunden
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Zum 27. Mal haben wir in den Wintermonater unser spanisches zu Hause besucht, jetzt für 5 Wochen. Das Hotel hat 4 Mal den Besitzer gewechselt und seit Übernahme vor Jahren durch Alltours viele Höhen, aber auch Tiefen gehabt. Zur Zeit muss man mit Einschränkungen wegen der Renovierung der Zimmer in Kauf nehmen; am Ruhepool oder auf der Dachterrasse an der Delfin Bar und den Tennisplätzen fühlten wir uns gestört. Durch die geringe Auslastung aufgrund der Renovierungsarbeiten klappt alles in allen Bereichen hervorragend und unser Zimmerwunsch wurde wieder erfüllt. Wir waren 5 Wochen sehr zufrieden und sprechen auf jeden Fall eine Empfehlung aus. Im All Inclusive Hotel muss man folgende Zusatzkosten einkalkulieren: Gegenüber November 2022 finden wir bei einer unveränderter Safeanlage eine 50%ige Safeerhöhung auf 3€ pro Tage als Abzocke. Haben wir so an der Rezeption auch gesagt. Jeder Wechsel des Strandhandtuchs kostet 1,50€, geht insbesondere für uns als Saunagänger ins Geld, da in der Sauna gar keine Handtücher zur Verfügung gestellt werden und somit diese Strandhandtücher auch für die Sauna benutzt werden; wir empfinden das als unhygienisch. Das kostenlose Basis WLAN ist sehr langsam und unterbricht sehr oft die Verbindung. Kostenpflichtiges Premium WLAN ist schneller und kostet 20€ für 2 Wochen. Ein Geburtstagstisch mit 1 Flasche Sekt kostet jetzt 12,50€, war im November noch gratis. Super ist der kleine Waschsalon mit 2 Waschmaschinen und einem Trockner. Waschen inklusive Pulver 4€ pro Vorgang, gleicher Preis der Trockner. Das ist insbesondere für uns Langzeiturlauber ein toller und kostengünstiger Service. Für die Altersstruktur der Gäste, zu unserer Zeit überwiegend Deutsche über 60, kann das Hotel nichts. Wissen sollte man auf jeden Fall, dass es am gesamten Strand auf Fuerteventura Liegen und Sonnenschirme nur gegen eine Gebühr von 4,50€ pro Tag und Stück.


Zimmer
  • Gut
  • Die Größe der Zimmer beträgt ca. 30 qm. Wir waren zunächst in einem noch nicht renovierten Zimmer um Südblock untergebracht, mit Blick auf den Garten und das Meer. In der 4. Woche mussten wir in den Nordblock umziehen zur Gartenseite und zu den Tennisplätzen, auch Blick aufs Meer. Von Seiten der Rezeption wurde uns direkt Hilfe für den Umzug angeboten, wirklich sehr engagiert Alicia und Alejandro. Sehr schön geworden sind die renovierten Zimmer mit begehbarer Dusche und den sandfarbenen großen Fliesen. Unverändert die Anordnung, also: genügend Stauraum im Zimmer und Bad vorhanden, im Bad gute Beleuchtung, Ablageflächen und Kosmetikspiegel. Auf der Wendematratze haben wir in beiden Zimmern sehr gut auf der festen Seite geschlafen. Unsere Zimmerreinigung erfolgte stets in beiden Zimmern hervorragend. Gar nicht gut fanden wir, dass bis auf die untere Etage die Gardinen abgeschafft wurden. Es gibt nur noch die dicken und dunklen Vorhänge gegen die Sonne. Dafür auf jeden Fall 1 Stern Abzug. Jetzt beginnt im Südblock die Renovierung, mit Beeinträchtigung durch Baulärm muss gerechnet werden. Wer jetzt kommt kann sich in dem neu renovierten Nordblock sehr wohl fühlen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Jungköche aus der angrenzenden Hotelfachschule und an 2 Tagen in der Woche eingebunden. Sie wirken sehr motiviert, man merkt Ihnen an, dass sie ihren Beruf mit Freude ausüben. Das Angebot, insbesondere beim Frühstück und an der Salatbar finden wir super. Am warmen Büffet sind die Speisen schmackhaft. Uns stört sehr, dass die Speisen überwiegend lauwarm, teils sogar kalt sind, aber das wird ja seit Jahren viel vor Ort und im Internet bemängelt. Auch die Teller am warmen Büffet sind meistens nicht gut vorgewärmt . Die Suppen waren allerdings oft heiß und sehr lecker. Früher, als Thomas Direktor war, gab es eine Mikrowelle und man hatte dann immer ein tolles warmes Essen. Wer auf gut gegrilltes Fleisch oder Fisch Wert legt, ist hier nicht gut aufgehoben. Jeder kann zu allen Mahlzeiten immer etwas leckeres finden. Wir essen variantenreich und es hat uns 5 Wochen immer gut geschmeckt. 2 Sterne Abzug auf jeden Fall für die lauwarmen Speisen, weil es auch keine Verbesserung gibt. Warum schafft es Alltours seit Jahren nicht, hier einmal Abhilfe zu schaffen? Die Kombination Salz/Pfefferstreuer braucht dringend einmal eine Auswechselung.


    Service
  • Sehr gut
  • In allen Bereichen sehr freundlich, hilfsbereit und immer bemüht, den Gast zufriedenzustellen. Als unser Safe nicht funktionierte, war in 10 Minuten der Techniker da, ebenso bei einem Türdefekt zum Zimmer. Im renovierten Zimmer hatten wir Wasser vor der Toilette. Info an der Rezeption und 10 Minuten später war die Chefin Jutta selbst vor Ort. Als wir nach dem Tennis zurückgekehrt sind, war das Problem gelöst. Das sind definitiv 6 Sterne.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Bustransfer dauert ca. 1,5 Stunden. Urlaub unter Palmen mit herrlichen Blick auf den Atlantik in einer wunderschönen Anlage mit einem sehr gepflegten Garten mit viel Grünfläche und blühenden Pflanzen. Das ganze verteilt sich auf 3 Ebenen. Im unteren Bereich Kinderspielplatz und Kinderpool mit Wasserrutsche, mittlere Ebene Aktivitätenpool und der Ruhepool ist auf der Dachterrasse mit angrenzender Bar Delphin. Alle Pools beheizbar, zu unserer Zeit waren in allen Bereichen ausreichend Liegen vorhanden. Bushaltestelle ca. 300 Meter unterhalb des Supermarktes, der sehr gut sortiert ist. Der Fahrplan hängt an der Infosäule aus. Eine Fahrt nach Morro Jable kostet pro Person 1,40€, nach Costa Calma 1,55€. Taxi 8-10€ bis Jandia/ Morro Jable. Entfernung zum Meer ca. 500 Meter, über 4 verschiedene Wege mit und ohne Treppe zu erreichen. Alternativ gibt es auch einen Shuttlebus, der Fahrplan hängt an der Rezeption aus.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es stehen in einem guten Zustand kostenlos 2 Tennisquarzsandplätze und ein Multifunktionsplatz zur Verfügung. Der Profitennistrainer Martin Votava, u.a. Ex-Coach von Peter Korda, trainiert sehr engagiert, motiviert seine Spieler und versucht, die Wunschspielzeiten der Gäste zu berücksichtigen. Kurz um: Martin machst möglich. Eine Einzeltrainerstunde von 60 Minuten kostet 49€. Martin beschallt die gesamte Tennisanlage, wenn er beim Training seine Spieler motiviert; das ist nicht jedermanns Sache. Ferner steht ein gut ausgestatteter Fitnessraum zur Verfügung. Im sehr großzügigen Saunabereich muss man wissen, das die Nutzung nur von 16- 20 Uhr möglich ist. Angeboten werden auch eine Reihe von Fitnesskursen, die wir aber nicht genutzt haben. Zur Unterhaltung gibt es z.B. Boccia, Dart, Volleyball und an manchen Abenden Livemusik und Theateraufführungen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:5 Wochen im Februar 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:66-70
    Bewertungen:46
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ute, lieber Gerd, es ist schön für uns zu wissen, dass sich unsere Gäste bei uns so wohlfühlen, dass sie sich immer wieder für unser allsun App.-Hotel Esquinzo Beach entscheiden. Danke für Ihre ausführliche Bewertung, für Ihre Weiterempfehlung - und ganz besonders dafür, dass Sie bereits zum 27. Mal bei uns waren. Ein schöneres Kompliment kann es für uns nicht geben! Dass wir Sie dieses Mal allerdings nicht uneingeschränkt überzeugen konnten, bedauern wir sehr. Danke vielmals für Ihre Hinweise. Gern werden wir Ihre Anmerkungen überprüfen. Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte, u.a. bezüglich der Freundlichkeit unseres Teams hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns verwöhnen dürfen. Mit freundlichen Grüssen Die Direktion und das gesamte Team des Hauses